Услуги: компетентный партнер в любой стране

Наша команда специалистов по GxP, в которую входят более 130 сотрудников по всему миру, будет систематически помогать вам на всех этапах процесса – при планировании, документировании, квалификации системы и валидации программного обеспечения, а также обеспечит сервис и поддержку. Ваши потребности всегда в центре нашего внимания.

Вместе с вами мы определим индивидуальную концепцию сервиса на всех этапах проекта. При эксплуатации системы вы также можете на нас рассчитывать. Мы позаботимся об обслуживании, калибровке и валидации вашей системы.

Свяжитесь с нами

Для получения дополнительной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами.

  Базовый Премиум Полный
Управление проектом
Монтаж и пусконаладка
Приёмка на площадке
Обучения оператора
Горячая линия* 8/5* 8/5* 8/5*
Обновление ПО**, включая обучение оператора при необходимости
Калибровка  
Составление температурной карты  
Услуги по валидации оборудования и ПО  
Повторная калибровка    
Услуги по повторной валидации    
Периодическое составление температурной карты    
Приборы на подмену    
Резервное копирование базы, базы данных SQL***    

 

*Опциональные соглашения об уровне обслуживания по запросу

**Обновления касаются программного обеспечения testo Saveris для ПК и соответствующих модулей, инструментов, компонентов микропрограммного ПО и услуг. Изменения в каждой новой версии документируются в журнале изменений.

***Специальные мероприятия по техническому обслуживанию в рамках окна для планового техобслуживания: Поддержка при резервном копировании и восстановлении Базы и базы данных SQL, восстановление после отказа, замена отдельных компонентов, недопущение пробелов в данных.

Testo Industrial Services – ваш партнер для калибровки, квалификации и валидации

  • БАЗОВЫЙ ПАКЕТ УСЛУГ

Полный монтаж и поддержка управления проектом.

  • ПРЕМИАЛЬНЫЙ ПАКЕТ УСЛУГ

Включает обновление ПО, услуги по валидации, составление температурной карты и калибровку.

  • ПОЛНЫЙ ПАКЕТ УСЛУГ

Дополняет премиальный пакет дополнительными услугами, такими как горячая линия, регулярная калибровка, валидация и составление температурной карты, бесплатные приборы на замену и прочие функции для безопасности и анализа данных.