Häufig gestellte Fragen

Allgemeine Fragen:

1. Was ist in der Teilnehmergebühr alles enthalten?

Die Teilnehmergebühr beinhaltet die Teilnehmerbescheinigung, Seminarvortrag in digitaler oder ausgedruckter Form, Seminarmaterialien für Praxisübungen, begleitende Dokumente wie Praxisratgeber oder Fibeln, sowie Schreibequipment für die Teilnehmer, ebenso die Tages-Verpflegung.

2. Wer bucht das Hotel und wer trägt die Kosten der Übernachtung?

Wir bitten die Teilnehmer, ihre Buchung beim jeweiligen Hotel selbst vorzunehmen. Eine Hotelempfehlung sprechen wir hier gerne für Sie aus. Die Übernachtungskosten müssen von den Teilnehmern selbst getragen werden, eine Kostenübernahme kann aber im Vorfeld an das Hotel geschickt werden, damit keine Vorortzahlung fällig ist.

3. Was muss ich zum Seminar mitbringen?

Wir bereiten für Sie die Seminarunterlagen, Block und Stifte im Seminarraum vor.

Für unsere Thermografie-Seminare sollten Sie ihre Wärmebildkamera mitbringen. Wenn dies für Sie nicht möglich ist, dann stellen wir Ihnen auf Anfrage gerne eine kostenpflichtige Leihkamera zur Verfügung. Sollten weitere Materialien erforderlich sein, werden wir Sie vorab informieren.

4. Wie ist die Verpflegung während des Seminars geregelt?

Im Seminarpreis sind Pausengetränke und Pausensnacks, sowie ein gemeinsames Mittagessen enthalten.

5. Gibt es einen Dresscode?

Für die Seminare der Testo Akademie gibt es keinen Dresscode.

6. Kann mein Seminar auch abgesagt werden?

Wir behalten uns vor Veranstaltungen bei geringer Teilnehmerzahl (bis spätestens 10 Tage vor dem geplanten Termin) oder aus sonstigen wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung des Referenten, höhere Gewalt) abzusagen. Wir werden Sie umgehend über die Absage informieren.

7. Muss ich mich zum Seminar vorbereiten?

Eine besondere Vorbereitung zu den Seminaren muss nicht vorgenommen werden. Sollte dies der Fall sein, werden wir Sie vorab per E-Mail informieren.

8. Bekomme ich eine Teilnnahmebescheinigung?

Vor Ort erhalten Sie von unseren Referenten eine Teilnahmebescheinigung.

9. Bei welchen Seminaren werden Prüfungen durchgeführt?

Alle angebotenen Prüfungsmöglichkeiten sind freiwillig.

Die Seminare im Bereich der Klimatechnik werden durch den DFLW e.V. geprüft, diese Kosten fallen separat zu den Seminargebühren an. Bei unseren Kälte-Seminaren sind die Prüfungsgebühren bereits im Seminarpreis beinhaltet. In den Thermografie-Seminaren werden die Prüfungen durch den TÜV Rheinland abgenommen und müssen zusätzlich zum Seminar dazu gebucht werden.

Alle Prüfungen werden während den Seminartagen durchgeführt.

10. Wann wird die Rechnung gestellt?

Die Seminargebühren stellen wir in der Regel kurz nach dem Veranstaltungstermin mit Zahlungsziel von 30 Tagen in Rechnung.

11. Was ist, wenn ich ein Seminar stornieren muss? 

Ein Rücktritt bei einer kostenpflichtigen Veranstaltung muss schriftlich, in Textform, erfolgen.
Die Testo Akademie behält sich vor, eine Bearbeitungsgebühr sowie etwaige Stornierungsgebühren Ihnen in Rechnung zu stellen.

Weitere Informationen sowie die Stornierungskosten finden Sie in unseren AGB´s

 

 

 

 

 

Fragen zu Thermografie-Seminaren:

1. Was ist Thermografie?

Die Thermografie (Temperaturmessung mit einer Wärmebildkamera) ist ein passives, berührungsloses Messverfahren. Dabei zeigt das Wärmebild die Temperaturverteilung der Oberfläche eines Objektes an.

2. Kann ich nur mit einer Testo Wärmebildkamera an Thermografie-Seminaren der Testo Akademie teilnehmen?

Die Seminare der Testo Akademie sind geräteneutral gehalten und können auch mit Fremdgeräten besucht werden. Lediglich die Grundlagenschulung für Thermografie ist an unsere Testo Wärmebildkameras gebunden!
In allen Thermografie-Seminaren wird auch ein Blick auf die Software testo IRSoft geworfen, welche nur mit den Testo Wärmebildkameras kompatibel ist.

3. Welche Fähigkeiten/Kenntnisse werden in der Ausbildung zur Fachkraft vermittelt?

Diese Schulung ist für angehende Profis gedacht, Sie erlernen theoretische Grundlagen und Prinzipien, die Verarbeitung und Analyse von Thermogrammen. Die Themenschwerpunkte richten sich nicht nach der DIN EN ISO 9712 und es handelt sich nicht um einen der sogenannten Stufenkurse.

4. Welche Voraussetzungen gelten für die Teilnahme an den Operatorschulungen?

Eine sichere Bedienung ist Grundvoraussetzung für die Teilnahme an der Operatorschulung und unumgänglich, da wir direkt in die Anwendung einsteigen möchten.

Wenn Sie sich noch unsicher im Umgang mit der Wärmebildkamera fühlen, dann empfehlen wir vor der Operatorschulung unsere Grundlagenschulung für Thermografie. Hier können Sie sich auch einen Preisvorteil sichern, sprechen Sie uns einfach an!

6. Warum sollte ich mich in der Thermografie zertifizieren lassen?

Eine Zertifizierung bedeutet, die Kompetenz in einem Verfahren nachzuweisen und stellt somit einen gewissen Qualitätsstandard sicher. Das erworbene Zertifikat berechtigt nicht nur das Verfahren auszuführen, sondern dokumentiert vor allem die Qualität Ihrer Qualifikation, die für Ihren Auftraggeber von Interesse ist.

Der Begriff „Thermograf“ ist in Deutschland nicht geschützt und sagt daher nichts über die Qualifikation einer Person aus. Aus diesem Grund ist es für Thermografen empfehlenswert, ihre fachliche Qualifikation von einer unabhängigen Stelle, durch eine Prüfung bescheinigen zu lassen.

Fragen zu E-Learning:

1. Ist die Registrierung kostenfrei?

Ja, die Registrierung und damit Erstellung eines Kundenkontos ist kostenfrei. Erst bei der Bestellung kostenpflichtiger Trainings (entsprechend gekennzeichnet) entstehen die jeweiligen Kosten.

2. Wann fallen Kosten für mich an?

Mit der Bestellung eines kostenpflichtigen Trainings fallen die entsprechenden, am Training gekennzeichneten Kosten an.

3. Wie lautet mein Benutzername?

Ihr Benutzername ist die E-Mailadresse, mit der Sie sich angemeldet haben.

4. Wie kann ich mein Nutzerkonto löschen?

Dazu senden Sie einfach eine E-Mail an akademie@testo.de und senden uns Ihr Anliegen zur Löschung des Nutzerkontos. Wir werden Ihre Daten entsprechend der Datenschutzbestimmungen, unter Berücksichtigung der Aufbewahrungspflicht, löschen. Dazu finden Sie weitere Informationen in unseren Hinweisen zum Datenschutz. Kann ich die Zugangsdaten meines Benutzerkontos auch weitergeben? Nein, die Benutzerdaten sind nicht übertragbar. Lesen Sie hierzu auch alle Richtlinien in unseren Nutzungsbedingungen.

5. Wie ist der Ablauf bei Bestellung eines Trainings?

Für die Nutzung eines Trainings müssen Sie sich registrieren um ein Nutzerkonto anzulegen. Im Anschluss an die Registrierung erhalten Sie eine Bestätigungsmail mit dem Link zur Aktivierung Ihres Nutzerkontos. Nach erfolgreicher Aktivierung können Sie das Training kostenpflichtig bestellen. Hierzu müssen Sie die Rechnungsdaten angeben. Nach Bestellung erhalten Sie von uns innerhalb von 48 h die Freischaltung für das Training. Bei Rückfragen zu den relevanten Daten kontaktieren wir Sie. Sie erhalten die Information bzgl. der Freischaltung von uns per E-Mail und können das Training dann nutzen.

6. Wie lange steht mir das Training zur Verfügung?

Das Training steht Ihnen nach Kauf für 6 Monate zur Verfügung. Innerhalb dieser Zeit können Sie das Training beliebig oft entsprechend unserer Nutzungsbedingungen nutzen.

7. Wie erhalte ich die Rechnung für das jeweilige Training?

Wir senden die Rechnung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse zu. Die Zahlung ist innerhalb von 30 Tagen ab Rechnungsdatum zu leisten.

Ihr Kontakt zu uns.

Haben Sie Fragen? Stöbern Sie durch unsere FAQs oder sprechen Sie uns direkt an.

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Marion Temesberger


Yannik Schubert

Yannik Schubert