Nossa equipe de serviços acompanha você em todas as etapas do processo de maneira sistemática e orientada ao cliente - desde o planejamento, documentação, qualificação do sistema e validação do software até o serviço e suporte. Suas necessidades estão sempre em foco.
Juntamente com você, definimos um conceito de serviço sob medida em todas as fases do projeto.
Você pode confiar em nós durante a operação também. Nós cuidamos do seu sistema e da sua manutenção, calibração e validação.
Testo Serviços: seu parceiro para calibração, qualificação e validação
| Cuidados Básicos | Cuidados Premium | Facilidades | |
|---|---|---|---|
| Gerenciamento de Projetos | ✔ | ✔ | ✔ |
| Instalação e comissionamento | ✔ | ✔ | ✔ |
| Teste de aceitação | ✔ | ✔ | ✔ |
| Treinamento do operador | ✔ | ✔ | ✔ |
| Hotline* | 8/5* | 8/5* | 8/5* |
| Atualização de software **, incluindo treinamento do operador, se necessário | ✔ | ✔ | ✔ |
| Calibração | ✔ | ✔ | |
| Mapeamento térmico | ✔ | ✔ | |
| Serviços de validação de hardware e software | ✔ | ✔ | |
| Recalibração | ✔ | ||
| Serviços de revalidação | ✔ | ||
| Mapeamento Periódico | ✔ | ||
| Instrumentos de câmbio | ✔ | ||
| Backup básico, banco de dados SQL *** | ✔ |
* SLA (Opcional Service Level Agreements), mediante solicitação
** Atualização refere-se ao aplicativo de software para PC testo Saveris, módulos, ferramentas relacionadas, firmware e serviços de componentes. As alterações na última versão respectiva estão documentadas no registro de alterações.
*** Medidas especiais de manutenção na estrutura de uma janela de manutenção planejada: Suporte para backup e restauração do banco de dados Base e SQL, recuperação de desastres, troca de componentes individuais, prevenção de falhas de dados.
Testo Serviços - seu parceiro para calibração, qualificação e validação
- Assistência técnica
- Calibração
- Gerenciamento Metrológico
- Instalação
- Locação
- Mapeamento térmico
- Qualificação
- Treinamentos
- Validação
Nosso escopo de calibração de instrumentos
- Medidores de umidade
- Medidores de temperatura
- Medidores de pressão
- Medidores de velocidade de fluídos
- Medidores de qualidade do óleo de fritura
- Monitores de gases
Contamos com equipamentos de alta tecnologia para garantir os melhores resultados nas medições.
Somos acreditados pela Coordenação Geral de Acreditação do Inmetro (CGCRE), conforme nossos escopos de serviços que podem ser verificados nas páginas:
