3. Razkritje vaših podatkov
Če se za delovanje te spletne strani ali za nudenje storitev preko družbe iz skupine Testo uporabljajo zunanji ponudniki storitev (ponudniki gostovanja, ponudnik dostavne storitve itd.) ali če je za obdelavo odgovorna druga družba iz skupine Testo, posamezne udeležene družbe dobijo dostop do vaših podatkov samo v obsegu, potrebnem za izpolnjevanje njihovih nalog in funkcij.
Če ti ponudniki storitev in družbe iz skupine Testo svoje podatke obdelujejo zunaj Evropske unije, se lahko zgodi, da se podatki prenesejo v državo, ki ne zagotavlja enakih standardov varstva podatkov kot Evropska unija. V tem primeru zagotavljamo, da posamezni prejemniki vaših podatkov pogodbeno ali kako drugače jamčijo za raven varstva podatkov, enakovredno ravni Evropske unije. Lahko zahtevate izvod teh zagotovil.
4. Zakaj ta spletna stran uporablja piškotke?
Piškotke uporabljamo za oblikovanje krmarjenja in da bi bile naše spletne strani uporabniku čim bolj prijazne. Piškotki so manjše datoteke z besedilnimi informacijami, ki se ob priklicu spletne strani naložijo na vaš trdi disk. Piškotki se uporabljajo za začasno shranjevanje informacij, na primer za statistično analizo ali za krmiljenje povezave med obiskom spletne strani. Piškotki se uporabljajo tudi za shranjevanje izbir obiskovalcev. Tako lahko vsebino svoje spletne strani posebej prilagodimo vašim zahtevam in s tem izboljšamo svoje storitve za vas. Ne moremo ustvariti povezav med uporabniki in piškotki.
Možnost shranjevanja piškotkov lahko kadar koli dezaktivirate v sistemskih nastavitvah svojega brskalnika in tam tudi izbrišete obstoječe piškotke. Vsak uporabnik lahko spletno stran pregleduje brez piškotkov. Če ne sprejmete piškotkov, pa je funkcionalnost naše spletne strani lahko omejena.
Nekaj piškotkov, ki jih uporabljamo, se samodejno izbriše z vašega trdega diska (sejni piškotki) po koncu seje brskalnika (konec seje). Poleg tega uporabljamo tudi piškotke, ki ostanejo na vašem trdem disku določen čas po koncu seje brskalnika. Ti trajni piškotki se shranijo na vašem trdem disku in jih brskalnik izbriše po določenem času. Piškotki pa lahko prihajajo tudi od ponudnikov storitev tretjih oseb.
Piškotki, potrebni za izvajanje postopka elektronske komunikacije ali za omogočanje posebnih funkcij na vašo zahtevo, se hranijo na podlagi 1. f odstavka 6. člena. Upravljavec spretne strani ima zakoniti interes za shranjevanje piškotkov za namen tehnično brezhibnega in optimiziranega nudenja svojih storitev. Če se shranjujejo drugi piškotki (npr. piškotki za analizo navad pri brskanju), se v tej izjavi o zasebnosti obravnavajo ločeno pod naslednjo točko.
5. Uporaba piškotkov in podobnih tehnologij za namene analize
Piškotke in podobne tehnologije uporabljamo tudi za namene oglaševanja. Nekaj podatkov o dostopu, zbranih med uporabo naše spletne strani, se uporablja za oglaševanje na podlagi zanimanja. Analiza in ocena teh podatkov o dostopu nam omogoča prikaz personaliziranih oglasov na naši spletni strani in na spletnih straneh drugih ponudnikov. To pomeni oglase v skladu z vašimi dejanskimi interesi in potrebami.
Pravna podlaga za obdelavo podatkov, opisanih po naslednjo točko, je 1. f stavek 1. odstavka 6. člena uredbe GDPR, in temelji na našem zakonitem interesu, da vam prikažemo personalizirane oglase.
V nadaljevanju bi vam radi podrobneje razložili te tehnologije in ponudnike storitev, s katerimi v ta namen sodelujemo.
Zbrani podatki lahko vključujejo naslednje podatke, zlasti:
- IP-naslov naprave
- Datum in čas dostopa
- Identifikacijsko številko piškotka
- Identifikacijo mobilnih naprav
- Tehnične informacije o brskalniku in operacijskem sistemu.
Zbrani podatki pa se hranijo samo pod psevdonimom, tako da jih ni mogoče nikakor povezati s posameznikom.
V naslednjih opisih tehnologij, ki jih uporabljamo, so informacije o možnosti ugovora v zvezi z našimi ukrepi za analizo in oglaševanje s tako imenovanimi zavrnitvenimi piškotki. Pozor, ko v svojem brskalniku izbrišete vse piškotke ali kasneje uporabljate drug brskalnik in/ali profil, morate namestiti drug zavrnitveni piškotek.
Spodaj so navedene možnosti ugovora v zvezi z ukrepi za analizo in oglaševanje. Lahko pa svoj ugovor vložite tudi z ustreznimi nastavitvami na spletnih straneh Truste, NAI, DAA ali Your Online Choices, kjer so zbrane možnosti za ugovor več oglaševalcem. Ta stran omogoča dezaktiviranje oglasov s pomočjo zavrnitvenih piškotkov za vse ponudnike storitev naenkrat ali pa izvajanje nastavitev za vsakega ponudnika posebej.
5.1. Google (Universal) Analytics
Ta spletna stran uporablja storitev Google Analytics, storitev spletne analize družbe Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA („Google“). Storitev Google Analytics uporablja piškotke in podobne tehnologije, ki omogočajo analizo in izboljšanje naše spletne strani na podlagi vaših navad uporabe. Podatke, zbrane v zvezi s tem, lahko Google prenese na strežnik v ZDA in jih tam hrani za namene vrednotenja. Če družba Google osebne podatke prenese v ZDA, sama upošteva zasebnostni ščit EU – ZDA. Vendar je vaš IP-naslov skrajšan pred vrednotenjem statistike uporabe, tako da ga ni nikakor mogoče povezati z vašo identiteto. V ta namen je bila na naši strani storitev Google Analytics razširjena s kodo „anonymizeIP“, ki zagotavlja anonimizirano zajemanje IP-naslovov.
Google obdeluje informacije, zbrane s piškotki, da oceni vašo uporabo spletne strani, pripravlja poročila dejavnosti spletne strani za upravljavce spletne strani in nudi druge storitve, povezane z uporabo spletne strani in spleta.
Kot smo navedli zgoraj, lahko svoj brskalnik nastavite tako, da zavrača piškotke, ali pa v nastavitvah piškotkov izjave o zasebnosti družbe Google preprečite zbiranje podatkov, ki jih ustvarjajo piškotki in so povezani z vašo uporabo naše spletne strani. Lahko pa družbi Google obdelavo takšnih podatkov preprečite tudi s prenosom in namestitvijo brskalniškega dodatka, ki ga ponuja Google (ne deluje z mobilnimi končnimi napravami).
Več informacij o tem je na voljo v izjavi o zasebnosti storitve Google Analytics.
Piškotki storitve Google Analytics se hranijo na podlagi 1. f odstavka 6. člena uredbe GDPR. Upravljavec spletne strani ima zakoniti interes za analizo navad uporabnikov za namene optimizacije njegove spletne strani in njegovega oglaševanja.
5.2. Visual Website Optimizer
Naša spletna stran uporablja storitev Visual Website Optimizer (VWO). To je storitev analize spleta, ki jo nudi družba Wingify, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Indija. Te analize izvajamo v skladu z določili zakona o zaščiti podatkov, predvsem pa ne uporabljamo osebnih podatkov. Te analize se izvajajo, da izvemo več o uporabi naših spletnih strani, pri čemer lahko izboljšamo svoje storitve za vas in omogočamo njihovo lažje iskanje.
Če ne želite, da storitev Visual Website Optimizer shranjuje anonimne podatke o vaši uporabi naše spletne strani, lahko uporabo zavrnete. Storitev Visual Website Optimizer nudi povezavo do spletne strani, ki vam omogoča, da z enim klikom preprečite zbiranje podatkov (zavrnitev). Posledično storitev Visual Website Optimizer ne zbira dodatnih podatkov. Tehnično gledano morate v primeru zavrnitve namestiti piškotek za dezaktiviranje orodja za analizo Visual Website Optimizer. Ta izjava o zavrnitvi je veljavna, dokler ne izbrišete piškotka. Zavrnitveni piškotek velja samo za brskalnik, v katerem ste izvedli postopek zavrnitve. Če našo spletno stran obiskujete z več računalniki ali ločenimi brskalniki, vam priporočamo, da si zavrnitveni piškotek naložite na vsak računalnik in brskalnik.
Na spletni strani https://vwo.com/opt-out lahko z vnosom spletnega naslova v temu namenjeno polje kadar koli ugovarjate nadaljnjemu shranjevanju svojih anonimno pridobljenih podatkov o obiskovalcu. Lahko pa tudi kliknete na povezavo „Onemogoči VWO“ na isti strani in tako vložite ugovor za uporabo storitve Visual Website Optimizer za vse spletne strani. Za več informacij o varstvu podatkov glejte: https://vwo.com/privacy-policy/.
Storitev Visual Website Optimizer hrani podatke na podlagi 1. f odstavka 6. člena uredbe GDPR. Upravljavec spletne strani ima zakoniti interes za prikaz ustreznih ponudb izdelkov uporabniku kot del optimizacije uporabniške izkušnje spletne strani, ki omogoča prilagajanje.
5.3. Google AdWords: Conversion-Tracking in Remarketing
Naše spletne strani uporabljajo storitev „AdWords Conversion-Tracking“ in „AdWords Remarketing“ družbe Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA („Google“). Storitev „AdWords Conversion-Tracking“ shranjuje in analizira dejanja kupcev, ki jih določimo mi (npr. klik na oglas, obiski strani, prenosi). S storitvijo “AdWords Remarketing” prikazujemo posamezniku prilagojena oglasna sporočila za naše izdelke na partnerskih spletnih straneh družbe Google. Obe storitvi v ta namen uporabljata piškotke in podobne tehnologije. Podatke, zbrane v zvezi s tem, lahko Google prenese na strežnik v ZDA in jih tam hrani za namene vrednotenja. Če družba Google osebne podatke prenese v ZDA, sama upošteva zasebnostni ščit EU – ZDA.
Če uporabljate Googlov račun (odvisno od nastavitev v Googlovem računu), lahko Google poveže zgodovino vašega spletnega brskalnika in brskalnika aplikacij z vašim Googlovim računom in uporablja informacije iz vašega Googlovega računa za personaliziranje oglasov. Če ne želite takšne povezave z vašim Googlovim računom, se morate pred priklicem naše kontaktne strani odjaviti iz Googla.
Kot je navedeno zgoraj, lahko svoj brskalnik nastavite tako, da zavrača piškotke. Poleg tega lahko z nastavitvami piškotkov v Googlovi izjavi o zasebnosti družbi Google preprečite uporabo piškotkov za namene oglaševanja.
Več informacij o tem je na voljo v izjavi o zasebnosti družbe Google.
6. Uporaba funkcij drugih ponudnikov
6.1. Eloqua
S storitvijo Eloqua personaliziramo komunikacijo z vami. Ko prvič obiščete naše spletne strani, se v vaš brskalnik shrani piškotek drugega ponudnika Oracle (eloqua.com). Ta piškotek se uporablja za beleženje strani, ki jih obiščete med sejo. Tudi če je ta piškotek nastavljen na drugih straneh, informacije o obisku naših spletnih strani vidimo samo mi in se ne delijo niti z družbo Oracle niti z drugimi uporabniki sistema Eloqua. Podobno s tem piškotkom ne moremo beležiti ali videti informacij o vaših obiskih drugih spletnih strani.
Tudi če ta piškotek sam ne vsebuje določenih osebnih podatkov, bi bilo podatke v primeru povezave z drugimi informacijami potencialno mogoče povezati z osebo. Če nam pošljete osebne podatke z izpolnitvijo obrazca, objavljenega na eni od naših spletnih strani, lahko takšne informacije dodamo informacijam o brskalniku, ki jih beleži piškotek storitve Eloqua. Informacije, zbrane na ta način, se uporabljajo za izboljšanje storitev, ki vam jih nudimo. To vključuje tudi to, „ali“ in „kako“ komuniciramo z vami in prilagajanje vsebin takšne komunikacije. Svojo komunikacijo želimo prikrojiti vašim osebnim interesom, ki se kažejo po obiskih naših spletnih strani. Tako po možnosti nudimo samo izbiro ponudb in promocij, za katere verjamemo, da vas zanimajo. Če ne želite, da prepoznamo vaš računalnik (piškotki trdega diska), lahko ustrezno nastavite svoj brskalnik tako, da izbriše ali blokira piškotke na trdem disku vašega računalnika ali vas opozori, preden se piškotki shranijo. Če ne sprejmete piškotkov, vam morda ne bomo mogli nuditi storitev v celoti. Če želite v prihodnje preklicati uporabo piškotkov storitve Eloqua na svoji napravi, lahko to napravite na naslednji povezavi: zavrnitev storitve Eloqua. Več informacij o varstvu podatkov v povezavi z uporabo storitve Eloqua je na voljo tukaj: Pravilnik o zasebnosti družbe Oracle
6.2. Vgrajeni videi YouTube
Na svojo spletno stran smo vgradili videe, ki so shranjeni na strani storitve YouTube in ki jih lahko predvajate neposredno z naše spletne strani. YouTube je multimedijska storitev družbe YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, ZDA („YouTube“), družba skupine Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA („Google“). Če družba Google in družba iz njene skupine YouTube osebne podatke prenese v ZDA, sama upošteva zasebnostni ščit EU – ZDA. Zakonska podlaga za to je 1. f stavek 1. odstavka 6. člena uredbe GDPR, temelji pa na našem zakonitem interesu za vključitev video- in slikovnih vsebin.
Ko obiščete našo spletno stran, družbi YouTube in Google prejmeta informacijo, da ste poiskali ustrezno podstran naše spletne strani. To se zgodi ne glede na to, ali ste prijavljeni v storitvi YouTube ali Google ali ne. YouTube in Google te podatke uporabljata za oglaševanje, tržne raziskave in ustrezno oblikovanje svojih spletnih strani. Če na naši spletni strani prikličete YouTube, ko ste prijavljeni v svoj profil YouTube ali Google, lahko YouTube in Google ta dogodek povežeta s posameznim profilom. Če ne želite takšne povezave, se morate pred priklicem naše spletne strani odjaviti iz Googla.
Kot je prikazano zgoraj, lahko z dezaktiviranjem gumba „Personalizacija oglasov“ v Googlovih nastavitvah oglaševanja svoj brskalnik nastavite tako, da zavrača piškotke, ali pa lahko preprečite shranjevanje podatkov, ki jih pripravljajo piškotki in so povezani z vašo uporabo te spletne strani, in obdelavo takšnih podatkov družbi Google. V tem primeru Google prikazuje samo reklame, ki niso personalizirane.
Več informacij je na voljo v obvestilih o varstvu podatkov družbe Google, ki veljajo tudi za YouTube.
Storitev YouTube se uporablja za privlačno predstavitev naših spletnih strani. To je zakoniti interes v skladu s 1. f odstavkom 6. člena uredbe GDPR.
6.3. Uporaba storitve Google Maps
Naše spletne strani uporabljajo storitev Google Maps, družbe Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, ZDA („Google“). Da bi lahko ob priklicu kontaktne strani podatke storitve Google Maps vključili in prikazali v vašem spletnem brskalniku, mora biti vaš spletni brskalnik povezan s strežnikom družbe Google, ki je lahko v ZDA. Če družba Google osebne podatke prenese v ZDA, sama upošteva zasebnostni ščit EU – ZDA. Google pri tem prejme informacijo, da je IP-naslov vaše naprave priklical kontaktno stran naše spletne strani. Zakonska podlaga za to je 1. f stavek 1. odstavka 6. člena uredbe GDPR, temelji pa na našem zakonitem interesu za vključitev storitev zemljevidov za vzpostavljanje stika.
Če na naši spletni strani prikličete storitev Google Maps, ko ste prijavljeni v svoj Googlov profil, lahko Google tudi ta dogodek poveže z vašim Googlovim profilom. Če ne želite te povezave s svojim Googlovim profilom, se morate pred priklicem naše kontaktne strani odjaviti iz Googla. Google hrani vaše podatke in jih uporablja za namene oglaševanja, tržnih raziskav in personaliziranih predstavitev storitve Google Maps. Družbi Google lahko preprečite, da bi zbirala te podatke.
Več informacij za ta namen je na voljo v izjavi o zasebnosti družbe Google in v dodatnih pogojih uporabe za storitev Google Maps.
7. Kdaj se vaši podatki izbrišejo?
Načeloma osebne podatke shranjujemo samo tako dolgo, kot je to potrebno za izpolnitev pogodbenih in zakonskih obveznosti, ki so vzrok zbiranja podatkov. Po poteku roka takoj izbrišemo podatke, razen če podatke potrebujemo do izteka zakonitih omejitvenih rokov za namene dokazovanja civilnih zahtevkov ali zaradi zahtev statutarnih zadržkov.
Za dokazne namene moramo hraniti pogodbene podatke tri leta po koncu leta poslovnega odnosa z vami. V skladu s statutarnimi omejitvenimi obdobji morebitni zahtevki zastarajo šele v tem času.
Po tem moramo še vedno hraniti del vaših podatkov za namene računovodstva. Tako smo dolžni ravnati zaradi zakonskih zahtev po dokumentaciji, do katerih lahko pride zaradi zakonov o trgovini, davkih, bančništvu, pranju denarja in poslovanju z vrednostnimi papirji. Dokumente, omenjene v zgornjih zakonih, se hrani za obdobje desetih let.
8. Kakšne pravice imate v zvezi z varstvom podatkov?
Pravico imate, da kadar koli zahtevate informacije o tem, kako obdelujemo vaše podatke. Obdelavo podatkov vam bomo razložili s temi informacijami in vam priskrbeli pregled vaših shranjenih osebnih podatkov.
Če so podatki, ki smo jih shranili, napačni ali niso več aktualni, imate pravico do popravka teh podatkov.
Lahko zahtevate tudi izbris svojih podatkov. Če izbris izjemoma ne bi bil mogoč zaradi drugih zakonskih predpisov, se podatki blokirajo, da so na voljo samo za ta zakonski namen.
Poleg tega lahko omejite obdelavo svojih podatkov, npr. če menite, da podatki, shranjeni pri nas, niso pravilni. Prav tako imate pravico do prenosljivosti podatkov. Drugače povedano: na zahtevo vam pošljemo digitalno kopijo z osebnimi podatki, ki ste nam jih priskrbeli.
Da bi uveljavljali pravice, opisane tukaj, lahko kadar koli stopite v stik z nami, za kar so vam na voljo zgoraj navedeni kontaktni podatki. To velja tudi, če želite prejeti kopijo zagotovil kot dokazilo o primernem varstvu podatkov.
Poleg tega imate pravico, da ugovarjate obdelavi podatkov, ki temelji na 1. e ali f odstavku 6. člena uredbe GDPR. Nazadnje imate pravico do pritožbe pri organu za nadzor varstva podatkov, odgovornem za nas. To pravico lahko uveljavljate pri nadzornem organu v državi članici svojega bivališča, svoje zaposlitve ali kraja domnevne kršitve. V Sloveniji je pristojen nadzorni organ: Informacijski pooblaščenec, Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana.
9. Pravica do preklica in ugovora
V skladu z 2. odstavkom 7. člena uredbe GDPR imate pravico, da kadar koli prekličete soglasje, ki ste nam ga dali. Posledično v prihodnje ne bomo več obdelovali podatkov, ki so predmet soglasja. Preklic soglasja ne vpliva na zakonitost obdelave, ki temelji na soglasju do trenutka preklica.
Če obdelujemo vaše podatke na podlagi zakonitih interesov v skladu s 1. f stavkom 1. odstavka 6. člena uredbe GDPR, imate v skladu z 21. členom uredbe GDPR pravico, da vložite ugovor na obdelavo svojih podatkov, če za to obstajajo vzroki, ki izhajajo iz vašega posebnega primera ali če je ugovor usmerjen proti neposrednemu oglaševanju. V zadnjem primeru imate splošno pravico do zavrnitve, ki jo upoštevamo tudi brez potrebe po utemeljitvi.
Če želite izkoristiti svojo pravico do preklica ali svojo pravico do ugovora, zadostuje neformalno obvestilo, ki nam ga pošljete na zgoraj navedene kontaktne podatke.
10. Varnost podatkov
Izvajamo običajne tehnične ukrepe za ohranjanje varnosti podatkov, zlasti za zaščito vaših osebnih podatkov pred nevarnostmi med prenosi podatkov in pred tem, da bi do vaših podatkov prišle tretje osebe. Ustrezno jih prilagajamo, da so stalno posodobljeni. Da bi zavarovali osebne podatke, ki jih na naši spletni strani vnesete sami, uporabljamo varnost prenosnega sloja (TLS), ki šifrira informacije, ki jih vnesete.
11. Dopolnilo izjave o zasebnosti
To izjavo o zasebnosti občasno posodabljamo, na primer ob prilagajanju svoje spletne strani ali v primeru sprememb zakonskih ali uradnih zahtev.