A Testo emite uma garantia mundial com um limite de tempo em todos os seus produtos de acordo com as seguintes condições listadas abaixo.
Consulte a documentação anexa ao produto para obter informações sobre o respectivo tempo de garantia válido.
A Testo emite a garantia a partir da data de compra. A garantia cobre todas as falhas materiais e defeitos de fabricação.
As falhas ocorridas durante o período de garantia serão corrigidas pela Testo, suas subsidiárias de vendas autorizadas ou revendedores autorizados, de acordo com as seguintes condições e sem encargos por custos trabalhistas e materiais.
Ou os componentes defeituosos serão substituídos por peças sobressalentes novas ou o produto inteiro será substituído de acordo com a estimativa e avaliação da Testo.
Os seguintes itens abaixo, são excluídos da garantia do fabricante:
- Peças de desgaste (por exemplo, baterias / pilhas recarregáveis, células de medição, mecanismos de impressão) e consumíveis (por exemplo, papel da impressora).
- Dano causado por:
◦ uso inadequado à finalidade pretendida ou falha em observar e seguir o manual de instruções e/ou as instruções de segurança,
◦ falta de cuidados, acidentes ou desgaste normal,
◦ influências externas (por exemplo, danos durante o transporte, danos causados por vibração, excesso de calor, água, umidade ou ácidos),
◦ uso de acessórios inadequados.
Esta garantia expira se:
- o tipo ou número de série do produto for alterado, excluído, removido ou tornado ilegível,
- reparos ou modificações realizadas por terceiros ou profissionais não autorizados.
Esta garantia não cobre nenhum dos seguintes itens:
- manutenção e reparos regulares ou a substituição de peças devido ao desgaste normal,
- os custos de embalagem e transporte,
- riscos de transporte incorridos direta ou indiretamente em conexão com esta garantia,
- os custos de reparos, ajustes ou medidas similares tomadas além do alcance desta garantia.
No caso de um pedido de garantia, consulte o seu revendedor ou a subsidiária local responsável pelo seu país.
Anexe uma breve descrição da falha e a nota fiscal de compra, indicando as datas de entrega e aquisição, juntamente com o produto. Informe também seu número de telefone.
Os reparos de garantia não prolongam o período de garantia atual.
Outras reivindicações de qualquer tipo contra a Testo, como transformação comercial, redução de preço ou compensação, não serão processadas.