Indicações sobre a proteção de dados

Version 1.5: June 2020

We are pleased that you are interested in our web service www.testo.com and our Testo Cloud service . The protection of your privacy is very important to us.

Testo SE & Co. KGaA, Celsiusstraße 2, 79822 Titisee-Neustadt (hereinafter referred to as “Testo”).

Testo sees it as a matter of corporate responsibility to protect data entrusted to the company. To ensure that you feel secure when visiting our website, we strictly observe the statutory provisions during the processing of your personal data and would like to provide you with detailed information on how your data is handled.

1. Who is responsible for the processing of my data?

The responsibility for the processing of your data when you are visiting this website, in accordance with the EU General Data Protection Regulation (GDPR) lies with

Testo SE & Co. KGaA

Celsiusstraße 2

79822 Titisee-Neustadt

Phone: 49 7653 / 681–0

E-mail: privacy@testo.de

For all questions regarding data protection in connection with our products or the use of our website you can also contact our data protection officer at any time. The data protection officer can be contacted at the above postal address as well as the previously specified e-mail address (heading: “z. Hd. Datenschutzbeauftragter”).

2. Quando e por que motivo é que a Testo recolhe dados sobre si?

2.1. Dados de acesso

Cada vez que utiliza a nossa página de Internet, recolhemos os dados de acesso que o seu browser transmite automaticamente, para permitir a sua visita. Os dados de acesso incluem, em particular:

O endereço IP do dispositivo requerente.
Data e hora do pedido.
Endereço da página de Internet acedida e da página de Internet requerente.
Informações sobre o browser utilizado e o sistema operativo.
Identificadores online (p. ex., identificadores de dispositivos, IDs de sessão).

O processamento destes dados de acesso é necessário para permitir a visita à nossa página de Internet e para garantir o funcionamento e a segurança contínuos dos nossos sistemas. Para os fins descritos acima, os dados de acesso são também armazenados temporariamente em ficheiros de registo internos, para criar informações estatísticas sobre a utilização da nossa página de Internet, para aperfeiçoar a nossa página de Internet, tendo em conta os padrões de utilização dos nossos visitantes (p. ex., se aumentar o número de dispositivos móveis através dos quais as páginas são visitadas) e para administrar a nossa página de Internet de uma forma geral. A base jurídica é o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea b do RGPD.

As informações armazenadas nos ficheiros de registo não permitem que se chegue a qualquer conclusão imediata em relação à sua identidade.

2.2. Entrar em contacto

Existem várias formas de entrar em contacto connosco. Isto inclui o formulário de solicitação de serviços e de contacto, bem como o contacto através de e-mail. Os dados que são recolhidos em cada caso podem ser vistos a partir dos respetivos formulários de introdução. Neste contexto, processamos dados exclusivamente com o fim de comunicar consigo. A base jurídica é o art.º 6, par. 1, alínea b do RGPD. Os dados recolhidos por nós aquando da utilização do formulário de contacto são apagados automaticamente após o processamento completo do seu pedido, a não ser que ainda necessitemos do seu pedido para o cumprimento de obrigações contratuais ou legais (cf. o ponto "Quando é que os seus dados são apagados?").

2.3. Registo na loja online e na Testo Cloud

Tem a possibilidade de se registar na nossa área de início de sessão na loja online ou na Testo Cloud, para beneficiar da funcionalidade completa da nossa página de Internet e da Testo Cloud. Os dados que são recolhidos em cada caso podem ser vistos a partir dos respetivos formulários de introdução. Destacámos os dados que tem de indicar como campos obrigatórios. O registo não é possível sem estes dados. A base jurídica do processamento é o art.º 6, par. 1, alínea b do RGPD.

2.4. Encomenda na loja online

No caso de um processo de encomenda, recolhemos as informações obrigatórias necessárias para a execução do contrato:

Título.
Nome e apelido.
Endereço de e-mail.
Endereço de faturação e endereço de entrega.
º de telefone.

São opcionalmente possíveis informações como o número de cliente, os dados da empresa e a sua função, para que possamos atribuir a sua encomenda a um gestor de conta adequado. A base jurídica do processamento é o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea b do RGPD.

Para o cumprimento do contrato, transmitimos os seus dados à empresa de transportes responsável pela entrega, desde que tal seja necessário para a entrega das mercadorias encomendadas. Dependendo do prestador de serviços de pagamento que selecionar no processo de encomenda, transmitimos, para o processamento de pagamentos, os dados de pagamento recolhidos à instituição de crédito responsável pelo pagamento e, eventualmente, ao nosso prestador de serviços de pagamento ou ao serviço de pagamento selecionado.

Todos os pagamentos feitos em nossa Loja online são administrados pelo nosso provedor de pagamentos Unzer GmbH, Vangerowstraße 18, 69115 Heidelberg e/ou Unzer Luxembourg S.A., Socit anonyme 1, Place du March, L-6755 GrevenmacherR.C.S. Luxembourg: B144133 (doravante denominado "Unzer"). Os dados de pagamento são transferidos por meio de uma ligação https segura aos servidores da Unzer. Essa transferência é feita apenas para a liquidação do pagamento. Detalhes sobre o pagamento com o Unzer podem ser encontrados nos termos e condições do Unzer e provisões de proteção de dados neste link: https://www.unzer.com/en/datenschutz/.

Se a Testo efetuar um pagamento adiantado, p. ex., em caso de compra com fatura, a Testo reserva-se, de modo a proteger os nossos interesses legítimos, o direito de obter informações sobre a identidade e a qualidade de crédito de empresas de prestação de serviços especializadas ou de tornar a concessão de determinadas modalidades de pagamento dependente da realização de uma verificação da solvência. As informações sobre a solvência podem conter valores de probabilidade (valores de pontuação), que são calculados com base em métodos matemático-estatísticos cientificamente reconhecidos e cujo cálculo inclui, entre outros, dados de endereço. Utilizamos as informações obtidas sobre a probabilidade estatística de um incumprimento de pagamento para tomar uma decisão ponderada sobre a justificação, execução e cessação da relação contratual. Os seus interesses dignos de proteção são tidos em consideração de acordo com as disposições legais.

2.5. Newsletter da Testo

Tem a possibilidade de subscrever a nossa newsletter, na qual o informamos regularmente sobre novidades quanto aos nossos produtos e promoções.

O atendimento e serviço personalizados são muito importantes para nós. Valorizamos particularmente podermos nos dirigir a você pessoalmente ao apresentarmos nossos produtos e serviços. Para isso, precisamos do seu primeiro e último nome. Além disso, disponibilizamos nossa plataforma e serviços associados, exclusivamente a empresas. Ao fornecer seu endereço de e-mail profissional e nome da empresa, é inequívoco que você é a pessoa de contato certa para nós. Através do número de telefone, podemos entrar em contato diretamente com você e responder a todas as perguntas iniciais de forma imediata e, portanto, mais eficaz.

Para o envio de nosso boletim informativo, que requer registro, utilizamos o procedimento de Double Opt In ou Single Opt In (dependendo do país), ou seja, só lhe enviaremos um boletim informativo se, previamente, você tiver concordado expressamente que devemos ativar o serviço do boletim informativo. Se for necessário um procedimento de Double Opt In em seu país, você também deve confirmar que o endereço de e-mail fornecido lhe pertence. Para o efeito, lhe enviaremos um e-mail de notificação e lhe pediremos para confirmar que você é o proprietário do endereço de e-mail fornecido, clicando em um link contido nesse e-mail. Podemos prescindir dessa medida, se você já nos tiver confirmado para outro propósito que você é o proprietário desse endereço de e-mail.

Assim que confirmar o seu endereço de e-mail, memorizamos o seu endereço de e-mail, o momento da sua subscrição e o endereço IP utilizado para a subscrição, até ao momento em que anular a subscrição à newsletter. A memorização serve apenas para lhe podermos enviar a newsletter e provar a sua subscrição. Pode anular a subscrição à newsletter em qualquer momento. Pode encontrar um link para anular a subscrição em todas as newsletters. Uma mensagem utilizando os dados de contacto (p. ex., por e-mail ou carta) indicados em cima ou na newsletter é também suficiente. A base jurídica do processamento é a sua autorização de acordo com o art.º 6, par. 1, alínea a do RGPD.

A anulação da subscrição à newsletter é possível em qualquer momento, p. ex., através do link de anulação da subscrição contido no final todas as newsletters. Em alternativa, pode expressar a sua vontade de cancelar a subscrição aos dados de contacto mencionados em cima.

2.6. Testemunhos e concursos na Testo

Se participar num dos nossos testemunhos, utilizamos os seus dados para a pesquisa de mercado e de opinião, bem como para a otimização de produto. Por norma, avaliamos os dados de forma anónima para fins internos. Caso os testemunhos não sejam, excecionalmente, avaliados de forma anónima, os dados serão recolhidos apenas com a sua autorização. Para avaliações pessoais, a base jurídica é a autorização mencionada acima, de acordo com o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea a do RGPD.

No âmbito dos concursos, utilizamos os seus dados com o fim da realização do concurso e da notificação dos prémios. Pode encontrar informações detalhadas nas nossas Condições de Participação relativas ao respetivo concurso. A base jurídica do processamento dos dados é o contrato do concurso, de acordo com o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea b do RGPD.

2.7. Candidaturas à Testo

Pode candidatar-se a vagas disponíveis na nossa empresa através do nosso sistema de gestão de candidaturas, o MHM eRecruiting. O fim da recolha de dados é a seleção de candidatos para a possível justificação de uma relação laboral. Para a receção e processamento da sua candidatura, recolhemos os seguintes dados:

Título.
Nome e apelido.
Endereço.
Endereço de e-mail.
º de telefone.
Data de nascimento.
Expectativa salarial.
Período de aviso prévio.
Documentação de candidatura (p. ex., certificados, currículo).

A base jurídica do processamento da sua documentação de candidatura é o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea b e o art.º 88, par. 1 do RGPD, em conjunto com a legislação nacional sobre a proteção de dados.

2.8. Registo de produtos (termos e condições de registo de produtos Testo)

A partir de 1 de setembro de 2018 a Testo oferece a possibilidade de registo de uma seleção de aparelhos de medição.

Product registration

2.8.1 Objeto do registo de produtos

A Testo oferece em alguns países e para alguns produtos as seguintes possibilidades e tipos de registo:

Prestação de serviço gratuito, com consentimento obrigatório, para receber informações de aplicação específicas da Testo.
Artigo gratuito, com consentimento obrigatório, para receber informações de aplicação específicas da Testo.

Observações: Os clientes que nos dão o seu consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo, têm a possibilidade de revogar o respetivo consentimento a qualquer momento por e-mail, correio postal ou através do link de anulação da subscrição que encontrará em cada e-mail. Importante: se a prestação de serviço gratuita ou o artigo gratuito oferecido pela Testo ainda não tiver sido prestado/fornecido, no momento da revogação, o direito a este serviço ou artigo não existe mais. Os clientes que não desejam dar o seu consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo, têm a opção de adquirir o serviço ou artigo em questão a troco de um custo de aquisição. Os nossos preços podem ser consultados em www.testo.com. Alternativamente, pode solicitar os nossos preços ao nosso departamento comercial Testo:

Contact

Ad a.: A Testo oferece uma extensão de garantia de um ano, para uma seleção de aparelhos de medição selecionados, se o consumidor der o seu consentimento obrigatório para receber informações de aplicação específicas da Testo. Pode encontrar a nossa atual garantia do fabricante em www.testo.com/guarantee. Período de validade: 1 de setembro de 2018 até à presente data

Ad b.: A Testo oferece um acessório para o produto registado, se o consumidor der o seu consentimento obrigatório para receber informações de aplicação específicas da Testo.

Período de validade: atualmente não é oferecido

Aplicam-se os termos e condições e outros avisos da nossa Política de Privacidade.

2.8.2 Processamento da prestação de serviço gratuita ou do fornecimento de artigos gratuitos

Para a prestação de um serviço gratuito ou para o fornecimento gratuito de um artigo, os dados do cliente relevantes para o processamento são solicitados no respetivo formulário de registo do produto.

Extensão gratuita da garantia para aparelhos de medição selecionados:

Para o processamento de uma extensão de garantia gratuita, é necessário um registo de produto bem-sucedido. Para este efeito, é obrigatório o consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo. O consentimento relativo ao envio pela Testo de informações de aplicação específicas deve vigorar no momento em que o direito à extensão gratuita da garantia é exercido. Caso contrário, não existirá direito a uma extensão de garantia gratuita.

Para o possível processamento de uma extensão de garantia gratuita são disponibilizados dados anonimizados ao nosso serviço de apoio ao cliente Testo no país de registo do produto e aos parceiros de prestação do serviço de garantia no país de registo do produto. Estes dados são utilizados para verificar o pedido de extensão gratuita da garantia. Os dados fornecidos são limitados a:

Produto registado
Data de registo do aparelho de medição
Número de série do aparelho de medição registado
Data de revogação do consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo, do endereço de e-mail anonimizado

Todos os outros dados específicos do cliente que armazenamos durante o registo do produto não serão transmitidos a terceiros. Estes dados são utilizados para a confirmação eletrónica do registo do seu produto no seu endereço de e-mail, bem como para permitir o envio de e-mails personalizados, no contexto do envio de informações de aplicação específicas da Testo como, por exemplo, informações de produto e exemplos de aplicação.

Os seus dados serão eliminados após a expiração da extensão da garantia ou após a revogação do seu consentimento.

Tenha em atenção que os registos de produtos para efeitos da extensão gratuita da garantia podem ser efetuados durante um período máximo de 30 dias, após a compra do produto. Os nossos serviço de apoio ao cliente da Testo no país de registo do produto ou o parceiro de prestação do serviço de garantia no país de registo do produto são obrigados a analisar o pedido de extensão gratuita da garantia, antes de esta ser atribuída. A data de registo do aparelho entregue não pode ultrapassar os 30 dias contados a partir da data da compra do aparelho. Para tal, é necessário apresentar o comprovativo de compra, que indica claramente a data de compra, bem como o e-mail de confirmação do registo, que será enviado após o registo bem-sucedido do produto. Além disso, o nosso serviço de apoio ao cliente Testo no país de registo do produto ou os parceiros de prestação do serviço de garantia no país de registo do produto verificarão se o consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo foi revogado para o endereço de e-mail fornecido durante o registo do produto. A revogação é possível a qualquer momento por e-mail, por correio postal ou através do link de anulação da subscrição disponibilizado em cada e-mail. No entanto, em caso de revogação, perde o direito à continuidade da extensão gratuita da garantia.

Acessórios gratuitos para aparelhos de medição selecionados:

Para o envio de um acessório gratuito é necessário o registo bem-sucedido do produto. Para este efeito, é obrigatório o consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo. O consentimento para receber informações de aplicação específicas da Testo não pode ser revogado no momento do envio do acessório gratuito. Caso contrário, não existirá direito a uma extensão de garantia gratuita. Contudo, a revogação é possível a qualquer momento por e-mail, por correio postal ou através do link de anulação da subscrição disponibilizado em cada e-mail.

Para o processamento do fornecimento gratuito de artigos, o nosso Testo Order Processing no país de registo do produto, terá acesso aos dados específicos do cliente, que serão necessários para o envio do acessório gratuito. Estes são:

Produto registado
Nome e apelido
Nome da empresa
Endereço postal

Os seus dados serão eliminados um ano após o envio dos acessórios ou após a revogação do seu consentimento.

2.9. Outros casos da ponderação de interesses (art.º 6, par. 1, alínea f do RGPD)

Podemos também utilizar os seus dados com base numa ponderação de interesses, de modo a proteger os nossos interesses legítimos, geralmente económicos, bem como os de terceiros, ao processar, na medida do possível, dados pseudonimizados ou anonimizados. Isto ocorre com os seguintes fins:

Verificação e melhoria da eficiência e segurança jurídica de processos comerciais.
Verificações da solvência.
Verificação, otimização e aperfeiçoamento dos serviços e produtos.
Realização de publicidade (p. ex., publicidade por correio, retargeting), pesquisa de mercado e de opinião.
Exercício de um direito jurídico num processo judicial e defesa em caso de disputas jurídicas.
Deteção, prevenção e resolução de crimes.
Garantia da segurança e capacidade operacional dos nossos sistemas de TI.

2.10. Para o cumprimento de outras obrigações jurídicas (art.º 6, par. 1, alínea c do RGPD)

Estamos sujeitos a várias obrigações jurídicas, p. ex., obrigações legais de armazenamento em relação a documentos comerciais, bem como disposições legais relativas à exportação.

3. Transmissão dos seus dados

Desde que sejam utilizados prestadores de serviços externos (fornecedor de alojamento, gestão de candidaturas, prestadores de serviços de entrega, etc.) para a operação desta página de Internet ou para a prestação de serviços através de uma empresa do grupo Testo, ou outra empresa do grupo Testo seja responsável pelo processamento, as empresas em questão terão acesso aos seus dados apenas na medida do necessário para o cumprimento das respetivas tarefas e funções.

Desde que estes prestadores de serviço e as empresas do grupo Testo processem os seus dados fora da União Europeia, isto pode fazer com que os seus dados sejam transmitidos num país que não disponha dos mesmos padrões de proteção de dados que a União Europeia. Neste caso, asseguramos que os destinatários dos seus dados garantam, por contrato ou de outra forma, um nível de proteção de dados equivalente ao da União Europeia. Pode solicitar uma cópia destas garantias.

4. Porque é que esta página de Internet utiliza cookies?

Utilizamos os chamados cookies para tornar a navegação e a utilização das nossas páginas de Internet o mais simples possível. Os cookies são pequenos ficheiros com informações de texto, que são armazenados no seu disco rígido durante o acesso à oferta. Os cookies servem para o armazenamento temporário de informações – por exemplo, para avaliações estatísticas ou para o fim de controlo de chamada durante a visita a uma página de Internet. Além disso, os cookies também servem para memorizar as preferências do visitante. Isto permite-nos personalizar os conteúdos da nossa página de Internet conforme as suas necessidades e, desta forma, melhorar a nossa oferta. Não é possível estabelecer uma ligação aos utilizadores a partir dos cookies.

Pode desativar a opção relativa ao armazenamento destes cookies em qualquer momento, nas definições do sistema do seu browser, bem como apagar cookies existentes. Cada utilizador também pode ver a oferta sem cookies. No entanto, se não aceitar cookies, isto pode restringir a funcionalidade da nossa oferta.

Alguns dos cookies que utilizamos são apagados automaticamente do seu disco rígido após o fim da sessão no browser (fim de sessão) (cookies de sessão). Além disso, também utilizamos cookies que permanecem no seu disco rígido por um determinado tempo após o fim da sessão no browser. Estes cookies persistentes são armazenados no seu disco rígido e apagados pelo browser após o tempo especificado. Estes cookies também podem ser de terceiros.

Os cookies exigidos para a realização do processo de comunicação eletrónica ou para a disponibilização de determinadas funcionalidades pretendidas por si (p. ex., utilização do cesto de compras), são armazenados de acordo com o art.º 6, par. 1, alínea f do RGPD. O operador da página de Internet tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies para a disponibilização sem falhas técnicas e otimizada dos seus serviços. Se forem armazenados outros cookies (p. ex., cookies para a análise do seu comportamento de navegação), estes são tratados separadamente nesta Política de Privacidade, nos seguintes pontos.

5. Utilização de cookies e tecnologias semelhantes para fins de análise

Também utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para fins de publicidade. Alguns dos dados de acesso associados à utilização da nossa página de Internet são utilizados para publicidade baseada em interesses. Ao analisar e avaliar estes dados de acesso, podemos apresentar-lhe publicidade personalizada na nossa página de Internet e nas páginas de Internet de outros prestadores. Isto significa que a publicidade corresponde aos seus verdadeiros interesses e necessidades.

A base jurídica para o processamento de dados descrito no ponto a seguir é o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo em apresentar-lhe publicidade personalizada.

No ponto seguinte, gostaríamos de lhe explicar mais sobre estas tecnologias e os prestadores utilizados para o efeito.

Os dados recolhidos podem incluir, em particular, os seguintes:

O endereço IP do dispositivo.
A data e hora do acesso.
O número de identificação de um cookie.
Os identificadores de dispositivos móveis.
Informações técnicas sobre o browser e o sistema operativo.

No entanto, os dados recolhidos são também armazenados de forma pseudonimizada, para que não seja possível nenhuma conclusão imediata em relação à identidade da pessoa.

Nas seguintes descrições das tecnologias utilizadas por nós, pode encontrar informações sobre as possibilidades de oposição relativas aos nossos métodos de análise e publicidade, através de um chamado cookie de opt-out. Tenha em atenção que, após apagar todos os cookies no seu browser ou no caso de uma utilização posterior de outro browser e/ou perfil, tem de ser utilizado um novo cookie de opt-out.

Em seguida, descrevemos as possibilidades de oposição relativas aos nossos métodos de análise e publicidade. Em alternativa, pode efetuar a sua oposição através das definições correspondentes nas páginas de Internet Truste, NAI, DAA ou Your Online Choices, que agregam possibilidades de oposição de vários anunciantes. Estas páginas permitem que os prestadores listados, através de cookies de opt-out, desativem todos anúncios de uma vez ou, em alternativa, assumam as definições individualmente para cada prestador.

5.1 Google (Universal) Analytics

Esta página de Internet utiliza o Google Analytics, um serviço de análise da Internet da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). O Google Analytics utiliza cookies e tecnologias semelhantes para nos ajudar a analisar e melhorar a nossa página de Internet com base no seu comportamento de utilizador. Os dados associados a este contexto podem, para efeitos de avaliação, ser transmitidos pela Google para um servidor nos EUA e lá armazenados. Para o caso de serem transmitidos dados pessoais para os EUA, a Google submeteu-se à EU-US Privacy Shield. No entanto, o seu endereço IP é encurtado antes da avaliação das estatísticas de utilização, de modo que não se possa chegar a nenhuma conclusão em relação à sua identidade. Para o efeito, o Google Analytics foi estendido na nossa página de Internet pelo código "anonymizeIP", de modo a garantir um registo anónimo de endereços IP.

A Google irá processar as informações obtidas através dos cookies, para avaliar a sua utilização da página de Internet, para compilar relatórios sobre as atividades da página de Internet para o operador da página de Internet e para prestar outros serviços relacionados com a utilização da página de Internet e com a utilização da Internet.

Pode configurar o seu browser, como apresentado acima, de modo que este recuse cookies ou pode impedir a recolha dos dados criados a partir de cookies e relacionados com a sua utilização da nossa página de Internet nas definições de cookies da Política de Privacidade da Google. Em alternativa, também pode impedir o processamento destes dados pela Google ao descarregar e instalar o suplemento do browser disponibilizado pela Google (o último não funciona em terminais móveis).

Pode encontrar mais informações na Política de Privacidade do Google Analytics.

O armazenamento de cookies do Google Analytics ocorre de acordo com o art.º 6, par. 1, alínea f do RGPD. O operador da página de Internet tem um interesse legítimo na análise do comportamento de utilizador, de modo a otimizar tanto a sua oferta de Internet como a sua publicidade.

5.2 Visual Website Optimizer

Na nossa página de Internet, é utilizado o Visual Website Optimizer (VWO). Trata-se de um serviço de análise da Internet da Wingify, 14th Floor, KLJ Tower North, Netaji Subhash Place, Pitam Pura, Delhi 110034, Índia. Realizamos estas análises de acordo com as prescrições da legislação sobre a proteção de dados e não utilizamos nenhuns dados pessoais em particular. Estas análises são realizadas para saber mais sobre a utilização da nossa página de Internet, o que nos ajuda a melhorar a nossa oferta e a torná-la mais fácil de encontrar.

Caso não pretenda que dados anónimos relativos à sua utilização da nossa página de Internet sejam armazenados pelo Visual Website Optimizer, pode opor-se à utilização. O Visual Website Optimizer oferece um link na página de Internet, com o qual se pode opor à recolha de dados (opt-out) através de um clique. A seguir, não serão recolhidos mais dados pelo Visual Website Optimizer. Tecnicamente, em caso de opt-out, é necessário definir um cookie para a desativação da ferramenta de análise Visual Website Optimizer. Esta declaração de opt-out é válida enquanto não apagar o cookie. O cookie de opt-out é válido apenas no browser em que foi realizado o processo de opt-out. Se utilizar a nossa página de Internet a partir de vários computadores ou com diferentes browsers, recomendamos que defina o cookie de opt-out para cada computador e browser.

Pode, futuramente, opor-se ao armazenamento dos seus dados de visitante recolhidos de forma anónima em qualquer momento, na página de Internet https://vwo.com/opt-out, introduzindo o endereço de Internet no campo previsto. Em alternativa, pode, na mesma página, clicar no link "Disable VWO", de modo a criar uma oposição para todas as páginas de Internet que utilizem o Visual Website Optimizer. Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados em: https://vwo.com/privacy-policy/.

O armazenamento do Visual Website Optimizer ocorre de acordo com o art.º 6, par. 1, alínea f do RGPD. O operador da página de Internet tem um interesse legítimo na exibição de ofertas de produtos relevantes ao utilizador. Isto, na perspetiva da otimização personalizada da experiência do utilizador na página de Internet.

5.3 Acompanhamento de conversões e remarketing do Google AdWords

As nossas páginas de Internet utilizam os serviços "Acompanhamento de conversões do AdWords" e "Remarketing do AdWords", da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Através do "Acompanhamento de conversões do AdWords", são recolhidas e analisadas ações dos clientes definidas por nós (como, por exemplo, cliques em anúncios, acesso a páginas, transferências). Utilizamos o "Remarketing do AdWords" para lhe exibir mensagens publicitárias individualizadas relativas aos nossos produtos em páginas de Internet da Google, pertencentes a parceiros. Para o efeito, ambos os serviços utilizam cookies e tecnologias semelhantes. Os dados associados a este contexto podem, para efeitos de avaliação, ser transmitidos pela Google para um servidor nos EUA e lá armazenados. Para o caso de serem transmitidos dados pessoais para os EUA, a Google submeteu-se à EU-US Privacy Shield.

Se utilizar uma conta Google, a Google pode, de acordo com as definições memorizadas na conta Google, associar o histórico do browser da Internet e da app à sua conta Google e utilizar informações da sua conta Google para a personalização de anúncios. Caso não pretenda esta associação à sua conta Google, tem de terminar sessão na Google antes de aceder à nossa página de contactos.

Pode configurar o seu browser, como apresentado acima, de modo que este recuse cookies. Além disso, pode, nas definições de cookies da Política de Privacidade da Google, impedir que a Google utilize cookies para fins de publicidade.

Pode encontrar mais informações na Política de Privacidade da Google.

5.4 Acompanhamento de conversões do LinkedIn

Utilizamos o acompanhamento de conversões do LinkedIn, uma ferramenta de retargeting da LinkedIn Ireland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). Para este fim, o LinkedIn Insight Tag está integrado na página de Internet da Testo, o que permite ao LinkedIn recolher dados estatísticos e pseudonimizados sobre a sua visita e a utilização da nossa página de Internet, bem como disponibilizar-nos estatísticas agregadas nesta base. Além disso, estas informações servem para lhe exibir ofertas e recomendações relevantes e específicas quanto aos interesses. Pode impedir o armazenamento de cookies através de uma definição do browser. Em alternativa, pode opor-se a esta forma de processamento de dados ao definir, através do seguinte link, um cookie de opt-out que permanece no seu dispositivo até você apagar os cookies. Esta possibilidade existe tanto para membros do LinkedIn como para não-membros.

Pode encontrar mais informações também na Política de Privacidade do LinkedIn.

6. Utilização de funcionalidades de outros prestadores

6.1. Medição de conversão e Website Customer Audiences com o Pixel do Facebook

Nas nossas páginas de Internet, utilizamos o Pixel do Facebook ou o Pixel de ações dos visitantes do Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, EUA (a seguir denominado: Facebook). Ao aceder a este Pixel através do seu browser, o Facebook pode detetar se um anúncio publicitário do Facebook foi bem-sucedido. Este é o caso quando, p. ex., uma compra for concluída numa página de Internet. Para o efeito, recebemos dados exclusivamente estatísticos e anonimizados do Facebook, sem referência a nenhuma pessoa em concreto. Isto permite-nos registar a eficácia dos anúncios publicitários do Facebook para fins estatísticos e de pesquisa de mercado, bem como melhorar a nossa oferta.

Também utilizamos o Pixel do Facebook para a funcionalidade "Website Custom Audiences". Informamos que nós, como prestadores das páginas de Internet, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos, bem como da sua utilização por parte do Facebook. Podemos apenas selecionar a quais segmentos dos utilizadores do Facebook (como idades, interesses) a nossa publicidade deve ser exibida. Para o efeito, utilizamos um de dois métodos da Custom Audiences, através do qual não é transmitido nenhum conjunto de dados, em particular, endereços de e-mail dos nossos utilizadores –quer sejam encriptados ou não – para o Facebook.

Através do gráfico do Pixel, o Facebook recebe, entre outros, do seu browser a informação de que a nossa página de Internet foi acedida pelo seu terminal. Se não participar no processo de opt-out e o seu browser permitir cookies, o Facebook cria um cookie para poder reconhecê-lo. Se tiver sessão iniciada no Facebook ou se iniciar sessão mais tarde, os dados podem ser associados à sua conta de Facebook, que processa dados pessoais.

Em particular, se tiver sessão iniciada no Facebook, remetemo-lo também para as suas informações sobre a proteção de dados https://www.facebook.com/about/privacy/. Clique aqui, caso queira revogar a sua autorização ao Pixel do Facebook.

O armazenamento do Pixel do Facebook ocorre de acordo com o art.º 6, par. 1, alínea f do RGPD. O operador da página de Internet tem um interesse legítimo na exibição de ofertas personalizadas ao utilizador. Isto, na perspetiva da publicidade relevante para o utilizador.

6.2. Eloqua

Utilizamos o Eloqua para personalizar a comunicação consigo. Se visitar as nossas páginas de Internet pela primeira vez, é armazenado no seu browser um cookie de um terceiro chamado Oracle (eloqua.com). Este cookie é utilizado para registar as páginas visitadas por si durante a sessão. Mesmo que este cookie seja utilizado noutras páginas de Internet, as informações sobre a visita às nossas páginas de Internet são visíveis apenas para nós e não são partilhadas com a Oracle, nem com outros utilizadores do sistema Eloqua. Da mesma forma, também não temos a possibilidade de, através deste cookie, registar ou visualizar informações sobre as suas visitas a outras páginas de Internet.

Apesar de este cookie não conter quaisquer informações pessoais específicas, a eventual associação a outras informações pode ter como consequência o estabelecimento de uma ligação à pessoa. Desde que nos conceda informações pessoais através do preenchimento de um formulário na nossa página de Internet, estas podem ser adicionadas às informações do browser associadas ao cookie da Eloqua. As informações recolhidas são utilizadas para melhorar o serviço que lhe prestamos. Isto inclui "se" e "como" comunicamos consigo, bem como a individualização dos conteúdos de tal comunicação. Tentamos personalizar a nossa comunicação de acordo com os seus interesses pessoais, conforme demonstrados nas visitas às nossas páginas de Internet. Desta forma, abordamos a seleção das ofertas e campanhas publicitárias preferencialmente com o que pensamos que seja do seu interesse. Caso não pretenda que reconheçamos o seu computador (cookies de disco rígido), pode ajustar o seu browser de modo que este apague ou bloqueie os cookies do disco rígido do seu computador ou que o avise antes de um cookie ser armazenado. Se não aceitar nenhum cookie, não lhe podemos prestar todos os nossos serviços na sua plenitude. Caso queira, futuramente, revogar a utilização de cookies da Eloqua no seu dispositivo, pode fazê-lo através do seguinte link: Eloqua Opt-Out. Pode encontrar mais informações sobre a proteção de dados no contexto da utilização da Eloqua aqui: Oracle Privacy Policy

6.3 Vídeos do YouTube incorporados

Temos vídeos incorporados na nossa página de Internet, que estão armazenados no YouTube e podem ser reproduzidos diretamente na nossa página de Internet. O YouTube é um serviço de multimédia da YouTube LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, EUA ("YouTube"), uma empresa do grupo Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Para o caso de serem transmitidos dados pessoais para os EUA, a Google e a empresa do grupo, YouTube, submeteram-se à EU-US Privacy Shield. A base jurídica é o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na incorporação de conteúdos de vídeo e de imagem.

Ao visitar a nossa página de Internet, o YouTube e a Google recebem a informação de que acedeu à respetiva subpágina da nossa página de Internet. Isto ocorre independentemente de ter ou não sessão iniciada no YouTube ou na Google. O YouTube e a Google utilizam estes dados para fins de publicidade, pesquisa de mercado e estruturação das suas páginas de Internet, de acordo com as necessidades. Se aceder ao YouTube através da nossa página de Internet enquanto tiver sessão iniciada no seu perfil do YouTube ou da Google, o YouTube e a Google podem associar este evento aos respetivos perfis. Caso não pretenda a associação, tem de terminar sessão na Google antes de aceder à nossa página de Internet.

Pode configurar o seu browser, como apresentado acima, de modo que este recuse cookies ou pode impedir a recolha dos dados criados a partir de cookies e relacionados com a sua utilização desta página de Internet, bem como o processamento destes dados pela Google, desativando o botão “Personalização de anúncios na Web”, nas definições de publicidade da Google. Neste caso, a Google exibe apenas publicidade não individualizada.

Pode encontrar outras informações na Política de Privacidade da Google, também aplicável ao YouTube.

A utilização do YouTube ocorre no interesse de uma apresentação atrativa da nossa oferta online. Isto constitui um interesse legítimo de acordo com o art.º 6, par. 1, alínea f do RGPD.

6.4 Utilização do Google Maps

A nossa página de Internet utiliza o serviço de mapas Google Maps, da Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA ("Google"). Para que os mapas da Google que utilizamos possam ser incorporados e exibidos no seu browser de Internet, este tem de, no caso de acesso à página de contactos, estabelecer uma ligação a um servidor da Google, que também pode estar localizado nos EUA. Para o caso de serem transmitidos dados pessoais para os EUA, a Google submeteu-se à EU-US Privacy Shield. Desta forma, a Google recebe a informação de que o endereço IP do seu dispositivo foi utilizado para aceder à página de contactos da nossa página de Internet. A base jurídica é o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea f do RGPD, com base no nosso interesse legítimo na incorporação de um serviço de mapas para o estabelecimento de contacto.

Se aceder ao serviço de mapas da Google através da nossa página de Internet enquanto tiver sessão iniciada no seu perfil da Google, a Google pode associar este evento ao seu perfil da Google. Caso não pretenda a associação ao seu perfil da Google, tem de terminar sessão na Google antes de aceder à nossa página de contactos. A Google armazena os seus dados e utiliza-os para fins de publicidade, pesquisa de mercado e apresentação personalizada do Google Maps. Pode opor-se a esta recolha de dados por parte da Google.

Pode encontrar mais informações na Política de Privacidade da Google e nos Termos de Utilização Adicionais do Google Maps.

7. Quando é que os seus dados são apagados?

Por norma, armazenamos dados pessoais apenas durante o tempo necessário para o cumprimento das obrigações contratuais ou legais para as quais recolhemos os dados. Em seguida, apagamos imediatamente os dados, a não ser que ainda necessitemos dos mesmos até à expiração do prazo de prescrição legal para fins de prova no que diz respeito a ações civis ou devido a obrigações legais de armazenamento.

Para fins de prova, temos de armazenar dados contratuais durante três anos a partir do final do ano em que terminem as relações comerciais. Quaisquer pedidos, ações ou reivindicações prescrevem, o mais tardar, no prazo de prescrição legal em vigor.

Também após isso, temos de armazenar parcialmente os seus dados por motivos contabilísticos. Estamos obrigados a tal devido a obrigações documentais legais, que podem surgir do Código Comercial, da Lei Geral da Tributação, da Lei relativa às Instituições de Crédito, da Lei relativa ao Branqueamento de Capitais e do Código do Mercado de Valores Mobiliários. Os prazos predeterminados para o armazenamento de documentos são de dois a dez anos.

8. Quais os seus direitos relativos à proteção de dados?

Tem sempre o direito de nos exigir informações sobre o processamento dos seus dados pessoais. No âmbito do intercâmbio de informações, iremos explicar-lhe o processamento de dados e disponibilizar-lhe uma visão geral dos dados armazenados relativos à sua pessoa.

Se os dados armazenados estiverem incorretos ou já não estiverem atualizados, tem o direito de corrigi-los.

Além disso, pode exigir que os seus dados sejam apagados. Caso, excecionalmente, não seja possível apagar os dados devido a outras prescrições jurídicas, estes são bloqueados para que se mantenham disponíveis apenas para este fim legal.

Pode também restringir o processamento dos seus dados, p. ex., se considerar que os dados armazenados por nós estão incorretos. Também tem o direito de portabilidade dos dados, isto é, temos de lhe fornecer, mediante pedido, uma cópia digital dos seus dados pessoais.

Para exercer os seus direitos aqui descritos, pode, em qualquer momento, entrar em contacto com os dados de contacto mencionados em cima. Isto também se aplica se pretender receber cópias de garantias para comprovar um nível de proteção de dados adequado.

Além disso, tem o direito de opor-se ao processamento de dados, com base no art.º 6, par. 1, alínea e ou f do RGPD. Por fim, tem o direito de reclamar à autoridade de supervisão da proteção de dados responsável por nós. Pode exercer este direito junto de uma autoridade de supervisão no Estado-Membro do seu local de residência, local de trabalho ou local da alegada infração. No país Portugal, a autoridade de supervisão responsável é: Comissão nacional de protecção de dados- Rua de São Bento n148 – 3º 1200-821 Lisboa

9. Direito à revogação e à oposição

De acordo com o art.º 7, par. 2 do RGPD, tem o direito de revogar, em qualquer momento, uma autorização que nos tenha sido concedida. Como resultado, não iremos, futuramente, prosseguir com o processamento de dados associado à respetiva autorização. A revogação da autorização não influencia a legalidade do processamento realizado desde a autorização até à revogação.

Se os seus dados forem processados por nós com base nos interesses legítimos de acordo com o art.º 6, par. 1, pág. 1, alínea f do RGPD, tem o direito, de acordo com o art.º 21 do RGPD, de opor-se ao processamento dos seus dados, desde que para tal existam motivos que surjam da sua situação particular ou se a sua oposição estiver associada à publicidade direta. No último caso, tem um direito geral de oposição que será aplicado por nós também sem a indicação de motivos.

Caso pretenda exercer o seu direito à revogação ou à oposição, basta enviar uma mensagem informal aos dados de contacto mencionados em cima.

10. Segurança dos dados

Mantemos medidas técnicas atualizadas para garantir a segurança dos dados, em particular, para a proteção dos seus dados pessoais contra perigos durante transmissões de dados, bem como contra a obtenção de informações por parte de terceiros. Estas são ajustadas conforme o atual estado da tecnologia. Para proteger os dados pessoais fornecidos por si na nossa página de Internet, utilizamos o Transport Layer Security (TLS), que encripta as informações fornecidas.

11. Alteração da Política de Privacidade

Ocasionalmente, iremos atualizar esta Política de Privacidade, por exemplo, se adaptarmos a nossa página de Internet ou se os requisitos legais ou regulamentares se alterarem.

2.9. Promotions, events and online content

2.9.1 Promotions (competitions, product tests)

Testo offers regular promotions (competitions, product tests). Participation rules are set out in the conditions of participation.

It is evident from the respective entry forms which data is collected in each case. When registering for participation, the following data will be collected for example:

Name and surname
E-mail address
Company
Phone number

In this context, we will process data for the following purposes:

Creating a list of participants
Planning the event and grouping participants
Creating a user account
Identifying individual participants during the event
Communicating in parallel during and after the event for the purpose of participant queries
Communicating with and informing recipients in accordance with the applicable conditions of participation

The information may concern the following topics:

New Testo product updates
Testo seminars and webinars on measuring technology subjects
Testo surveys, product tests and recommendations of suitable third-party products.

In addition, the participants’ personal data will be processed in order to determine if they are eligible to participate.

A standard condition for participation is sending promotional e-mails to participants. These e-mails contain information about products, news, events and promotions from Testo. The legal basis of this data processing is art. 6(1)(b) GDPR.