Rapporti sul campo di clienti e partner riguardanti la pandemia COVID-19

Leggi qui come i nostri clienti e partner stanno superando la pandemia di Covid-19 e come stanno affrontando le sue sfide.

Rapporto sul campo: HUQQA, Turchia.

Uğur Çayırlı

Uğur Çayırlı, Food Safety & Quality

Administrator at HUQQA, Turkey

Rapido adattamento agli standard stabiliti

“In linea di principio, tutte le pratiche e le procedure per l'igiene e la sicurezza alimentare presso HUQQA sono di uno standard molto elevato. Tuttavia, dato che qui stiamo affrontando una pandemia in rapido sviluppo, che nessuno al mondo avrebbe potuto prevedere, inizialmente non avevamo procedure o protocolli specifici per questa situazione. Ora abbiamo adattato di conseguenza il nostro sistema di sicurezza alimentare e ci assicuriamo che le misure precauzionali adottate dai ministeri turchi e dal comitato scientifico siano attuate meticolosamente, insieme ad altre misure.

Adattamento dei singoli processi

Nello specifico, oltre alle nostre misure esistenti, abbiamo implementato il distanziamento sociale e schermi per il viso per prevenire la trasmissione del virus COVID-19. Maschere e guanti erano già in uso presso HUQQA. Abbiamo anche massimizzato la frequenza delle procedure di pulizia e disinfezione e applicazioni di disinfezione / sterilizzazione integrate come ULV e UVC nei nostri processi. Abbiamo anche introdotto pratiche per prevenire la trasmissione di virus durante i nostri processi chiave come il ricevimento di merci, lo stoccaggio, la produzione e il servizio.

I clienti hanno imparato molto

Ho trovato molto interessante che dall'inizio della pandemia siano cambiate anche le esigenze dei nostri clienti in termini di igiene e sicurezza alimentare. Uno dei motivi per cui lo attribuisco è il fatto che le persone hanno imparato molto durante questo periodo di tempo sotto la guida dei nostri ministeri e del comitato scientifico. Di conseguenza, i nostri ospiti hanno iniziato a dare uno sguardo più da vicino ai molti dettagli coinvolti nella loro visita al nostro ristorante; il saluto e l'addio, l'allontanamento sociale e le pratiche igieniche e anche il comportamento del nostro personale e il loro rispetto di queste regole. Questo è stato gratificante per noi, poiché ci ha permesso di svilupparci come un marchio attento alla qualità.

Maggiore sicurezza e trasparenza grazie a una soluzione digitale

Stavamo già facendo un uso completo della soluzione digitale di Testo. Questo ci ha permesso di aggiungere rapidamente più moduli di qualità all'inizio dell'epidemia per attuare le misure precauzionali adottate dai nostri ministeri. Inoltre, rivediamo costantemente il nostro sistema e aggiungiamo nuovi moduli di qualità, creati sotto la guida dei ministeri e del Comitato Scientifico, per migliorare ulteriormente i nostri standard di igiene. Nello specifico, la soluzione Testo testo Saveris Restaurant ci ha dato il grande vantaggio di poter controllare da vicino se tutte le misure necessarie sono state attuate dal nostro personale. Questo è l'unico modo per garantire che tutte le attuali pratiche di sicurezza alimentare e igiene siano rigorosamente rispettate. Ed è per questo che direi senza dubbio che la soluzione di sicurezza alimentare digitale di Testo sta rendendo il nostro lavoro più affidabile e più facile. Ma questo era già il caso prima di COVID-19. Grazie a questo sistema, possiamo creare e sviluppare liberamente tutti gli elementi ei documenti di qualità di cui abbiamo bisogno per il nostro lavoro e rispondere in modo appropriato alle nuove sfide ".
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Informazioni su HUQQA

Il ristorante turco alla moda è noto per i suoi menu contemporanei e l'ambiente abbagliante che offre ai commensali momenti indimenticabili attraverso il cibo, servendo cucina globale e sapori caratteristici ispirati alla ricca cultura della Turchia e oltre.

Originario della Turchia, HUQQA ha iniziato il suo viaggio al "The Bosporus", una delle lounge più esclusive di Istanbul. A testimonianza della sua storia di successo, HUQQA da allora si è espanso nel resto dell'Europa e negli Stati Uniti.

Rapporto sul campo: Hungry Lion, Sud Africa

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Gerhard Kotze, Regional Manager at
Hungry Lion, South Africa
“Per Hungry Lion, il tempo dall'inizio dell'epidemia è stato un duro combattimento, ma stiamo facendo progressi, in parte perché eravamo preparati per una situazione come questa. Una delle maggiori sfide che abbiamo dovuto affrontare è stata sicuramente il calo del numero dei nostri ospiti a causa delle restrizioni legali.

La sicurezza alimentare diventa ancora più importante

Ho trovato interessante osservare che da allora il nostro personale si è concentrato ancora di più sulla sicurezza alimentare. Mi aspetto che questa tendenza continui in futuro.

Fare ampio uso della soluzione

La nostra soluzione digitale di Testo è stata ampiamente utilizzata durante la pandemia, poiché la pulizia, l'igiene e la qualità del prodotto sono diventati fattori ancora più importanti di quanto non fossero già. Rispetto al nostro utilizzo del ristorante testo Saveris durante i periodi precedenti alla Corona, ora c'è una maggiore attenzione alla sicurezza dei nostri clienti e dipendenti.

Raccomandazione: provaci e basta

Lavorare quotidianamente con il sistema ci ha aiutato a concentrarci sugli aspetti corretti e importanti del nostro lavoro quotidiano. Per questo motivo, tra l'altro, direi che la soluzione Testo sta supportando Hungry Lion in questo periodo difficile. E a tutti i responsabili della qualità nelle catene di ristoranti, tutto quello che posso dire è che il sistema Testo cambierà il vostro mondo come lo conoscete e non guarderete mai indietro. Provaci!"
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A proposito di Hungry Lion

Con oltre 200 ristoranti in sette paesi e oltre 4000 dipendenti, Hungry Lion è una delle catene di ristoranti con servizio rapido di maggior successo nell'Africa meridionale.

Rapporto sul campo: Food Focus, South Africa

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Linda Jackson, Director at
Food Focus, South Africa

Più stress per il settore

“In qualità di azienda educativa per l'industria alimentare, non siamo stati colpiti così duramente dalla pandemia e dalle sue conseguenze come lo sono stati alcuni dei nostri clienti. Tuttavia, abbiamo potuto osservare che COVID-19 significa essenzialmente stress extra per l'industria, sia emotivamente che economicamente. Tra le altre cose, lo sviluppo del mercato è molto lento, la domanda dei clienti è notevolmente diminuita e ci sono molte questioni relative ai dipendenti delle aziende.

Identificare le sfide future

Vedo una sfida particolare all'incrocio tra sicurezza alimentare e COVID-19, in cosa fare se si scopre che il virus può anche essere trasmesso tramite il cibo, sebbene ciò sia improbabile. I controlli aggiuntivi necessari per gestire le misure di controllo per la pandemia stanno sottrarre risorse alla sicurezza alimentare, che è un rischio.

Ben posizionato digitalmente

"A mio parere, i sistemi di gestione digitale come la soluzione di Testo forniscono un'ottima base per implementare i programmi COVID appropriati e per semplificare i processi e la gestione dei dati. "
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Informazioni su Food Focus

L'obiettivo di Food Focus è fornire all'industria alimentare locale nella Repubblica del Sud Africa risorse complete e rendere disponibili le conoscenze critiche in modo comprensibile e facilmente applicabile per aiutare a risolvere i complessi problemi di conformità che deve affrontare. L'azienda guarda oltre la sicurezza e la qualità degli alimenti e affronta una serie di fattori che le aziende alimentari devono affrontare, inclusi i rischi per la salute e la sicurezza sul lavoro, i requisiti ambientali e la responsabilità sociale delle imprese.

Maggiori informazioni

Per maggiori dettagli sulla sicurezza alimentare e Covid-19, sulla soluzione per la gestione della qualità digitale dei ristoranti testo Saveris e per tutte le risposte alle tue domande sulla sicurezza alimentare, visita: