A Testo SE & Co. KGaA minden termékére a következő feltételek szerint, és időtartamra nyújt korlátozott gyártói garanciát (a továbbiakban: Garancia).
A Garancia a termék gyártási, vagy anyaghibája esetén áll fenn, feltéve, hogy a jogosult a terméket rendeltetésszerűen, és a használati utasításban leírtak szerint használja.
Amennyiben olyan hiba merül fel, amelyre a Garancia nem terjed ki, akkor tájékoztatjuk Önt és konzultálunk a szükséges intézkedésekről, és költségekről.
Felhívjuk a figyelmet arra, hogy a műszerek részét képező fogyóeszközökre és kopó alkatrészekre (pl. elektrokémiai cellák, akkumulátorok, nyomtatási mechanizmusok stb.) eltérő Garancia feltételek vonatkoznak, mint a mérőműszerekre.
A Garancia időtartama terméktől függően – eltérő rendelkezés* hiányában – a következő:
Mérőműszer | 24 hónap |
pH mérőműszerek (mérőelektróda/mérőcsúcs nélkül) A pH mérőelektródára/mérőcsúcsra, mint fogyó eszközre nem vonatkozik a garancia | 24 hónap |
Érzékelő, szonda, tápegység, akkumulátor, hőelem, gázérzékelő | 12 hónap |
Hőmérséklet- és páraszenzor, szenzorfej, szűrő, nyomtatási mechanika, szivattyú | 6 hónap |
O2 Longlife mérőcella, CO Longlife mérőcella | 48 hónap |
NO Longlife mérőcella | 24 hónap |
O2 mérőcella | 18, 24 hónap (modelltől függően) |
Mérgező mérőcella | 12 hónap |
* Kivéve, ha a https://www.testo.com/en/Guarantee/guarantee oldalon közzétett Garancia dokumentumok eltérő rendelkezést tartalmaznak.
A garanciális idő kezdete a termék első vásárlásának időpontja.
A Garancia kiterjed az anyag- és gyártási hibákra.
A garanciális idő alatt fellépő hibát a Testo kijavítja akként, hogy saját hatáskörben dönt arról, hogy a hibás részt új alkatrészre/pótalkatrészre cseréli ki, vagy az egész terméket új termékre cseréli ki.
A Garancia keretében a Testoval szemben elállási jog, árleszállítási, vagy kártérítési igény nem érvényesíthető.
A garanciális idő alatt fellépő hibát csak a Testo SE & Co. KGaA, valamint annak leányvállalatai javíthatják ki.
A garanciális javítások nem hosszabbítják meg a Garancia időtartamát.
Amennyiben érvényesíteni kívánja garanciális igényét, küldje el a terméket és a számla másolatát, amelyen a vásárlás dátuma, valamint a számla száma jól látható, a Testo (Magyarország) Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság részére (1139 Budapest, Röppentyű utca 53.). A garanciális igény bejelentése során írja le a hibajelenséget. A hatékonyabb feldolgozás céljából kérjük, adja meg elérhetőségét is (cégnév, az Ön neve, telefonszáma, email címe, postázási címe).