Helyi jelentések az ügyfelektől és partnerektől a COVID-19 járvánnyal kapcsolatban

 Itt olvashatja el, hogy ügyfeleink és partnereink miként élik át a Covid-19 járványt, és hogyan küzdenek meg annak kihívásaival. 

Helyszíni jelentés: HUQQA, Törökország

Uğur Çayırlı
Uğur Çayırlı, a HUQQA, Törökország élelmiszerbiztonsági és minőségi ügyintézője

A kialakított szabványok gyors adaptálása

„Elviekben a HUQQA összes higiéniai és élelmiszer-biztonsági gyakorlata és eljárása nagyon magas színvonalú. Tekintettel azonban arra, hogy itt gyorsan fejlődő járvány áll előttünk, amelyet a világon senki sem látott előre, kezdetben nem rendelkeztünk olyan eljárásokkal vagy protokollokkal, amelyek kifejezetten ehhez a helyzethez lettek szabva. Azóta élelmiszerbiztonsági rendszerünket ennek megfelelően alakítottuk ki, és gondoskodunk arról, hogy a török minisztériumok és a tudományos bizottság óvintézkedéseit más intézkedések mellett gondosan végrehajtják."

Az egyes folyamatok adaptálása

Pontosabban, a meglévő intézkedéseinken túlmenően társadalmi távolságtartást és arcvédőket vezettünk be a COVID-19 vírus terjedésének megakadályozása érdekében. Maszkok és kesztyűk már korábban is használatban voltak a HUQQA-nál. Emellett maximalizáltuk a tisztítási és fertőtlenítési eljárások gyakoriságát, valamint integráltuk a fertőtlenítő/sterilizáló alkalmazásokat, például az ULV-t és az UVC-t a folyamatokba. Bevezettünk olyan gyakorlatokat is, amelyek megakadályozzák a vírusok átterjedését olyan kulcsfontosságú folyamataink során, mint például az áruk átadása, tárolása, gyártása és kiszolgálása.

Az ügyfelek sokat tanultak

Nagyon érdekesnek találtam, hogy a világjárvány kezdete óta vásárlóink higiéniai és élelmiszer-biztonsági követelményei is megváltoztak. Véleményem szerint az egyik oka ennek az a tény, hogy az emberek nagyon sokat tanultak ebben az időszakban minisztériumaink és a Tudományos Bizottság irányításával. Ennek eredményeként vendégeink elkezdték közelebbről megvizsgálni az étterembe tett látogatásuk számos részletét; a köszönés és távozás, a társadalmi távolságtartás és a higiénés gyakorlatok, valamint munkatársaink viselkedése és e szabályok betartása. Ez örömteli volt számunkra, mivel lehetővé tette, hogy minőségtudatos márkaként fejlődjünk.

Nagyobb biztonság és átláthatóság a digitális megoldásnak köszönhetően

"Már korábban is átfogóan alkalmaztuk a Testo digitális megoldását. Ez lehetővé tette számunkra, hogy a minisztérium által elfogadott óvintézkedések végrehajtása érdekében a járvány kezdetén gyorsan reagálva, újabb minőségi formokat hozhassunk létre. Ezenkívül folyamatosan felülvizsgáljuk rendszerünket, és új minőségi formokat adunk hozzá, amelyeket a minisztériumok és a Tudományos Bizottság irányításával hoztak létre a higiéniai normák további javítása érdekében. Kifejezetten a Testo Saveris Restaurant megoldása vált nagy előnyünkre, ugyanis segítségével szorosan figyelemmel kísérhetjük, hogy munkatársaink végrehajtották-e az összes szükséges intézkedést. Ez az egyetlen módja annak, hogy minden jelenlegi élelmiszer-biztonsági és higiéniai gyakorlatot szigorúan betartsunk. És ezért mindenképpen azt mondanám, hogy a Testo digitális élelmiszerbiztonsági megoldása megbízhatóbbá és könnyebbé teszi munkánkat. De ez már a COVID-19 előtt is így volt. Ennek a rendszernek köszönhetően szabadon létrehozhatjuk és továbbfejleszthetjük a munkánkhoz szükséges összes elemet és minőségi dokumentumot, és megfelelően reagálhatunk az új kihívásokra."
Logo-HUQQA-2000x1500.jpg

A HUQQA-ról

A trendi török étterem modern kínálatáról és káprázatos hangulatáról ismert, amely felejthetetlen pillanatokat kínál az étkezőknek az ételek révén, globális konyhát és jellegzetes ízeket kínálva Törökország gazdag kultúrájából és azon túl. A Törökországból származó HUQQA a „The Bosporus” -nál kezdte meg útját - Isztambul egyik legegyedibb halljában. A HUQQA sikertörténetének valódi bizonyítékaként azóta Európa többi részére és az Egyesült Államokba is kiterjedt.

Helyszíni jelentés: Hungry Lion, Dél-Afrika

Gerhard-Kotze-HungryLion-2020-2000x1500.jpg
Gerhard Kotze, Regionális menedzser, Hungry Lion, Dél-Afrika
"A Hungry Lion számára a járvány kezdete óta eltelt idő kemény küzdelem volt, de haladunk - részben azért, mert felkészültünk egy ilyen helyzetre. Az egyik legnagyobb kihívás, amellyel szembe kellett néznünk, egyértelműen a jogi korlátozások miatti vendégszám csökkenése volt."

Az élelmiszer-biztonság még fontosabbá válik

Érdekesnek találtam megfigyelni, hogy munkatársaink azóta még nagyobb hangsúlyt fektetnek az élelmiszer-biztonságra. Arra számítok, hogy ez a tendencia a jövőben is folytatódik.

A megoldás széleskörű kihasználása

A Testo digitális megoldásait széles körben alkalmazták a járvány idején, mivel a tisztaság, a higiénia és a termékek minősége még fontosabb tényezőkké váltak, mint korábban. A testo Saveris Restaurant Corona előtti időszakban történő használatához képest most nagyobb hangsúlyt fektetünk ügyfeleink és alkalmazottaink biztonságára.

Ajánlás: Csak vágjon bele!

"A rendszerrel való napi munka segített abban, hogy a mindennapi munkánk helyes és fontos szempontjaira összpontosítsunk. Ezért többek között azt mondanám, hogy a Testo megoldása támogatja a Hungry Lion-t ebben a kihívásokkal teli időben. Mindazoknak, akik felelősek az éttermi láncok minőségéért, csak annyit mondhatok, hogy a Testo rendszere megváltoztatja a világot, ahogy ismeri, és utána soha nem fog visszanézni. Csak vágjon bele!"
Logo-Hungry-Lion-2000x1500.jpg

A Hungry Lion-ról

A hét országban több mint 200 étteremmel és több mint 4000 alkalmazottal rendelkező Hungry Lion az egyik legsikeresebb gyorsétteremlánc Afrika déli részén.

Helyszíni jelentés: Food Focus, Dél-afrika

Linda-Jackson-FoodFocus-2000x1500.jpg
Linda Jackson, igazgató Food Focus, Dél-afrika

Több stressz az ipar számára

"Az élelmiszeripar oktatási cégeként nem sújtott minket annyira a járvány és annak következményei, mint néhány ügyfelünket. Megfigyelhettük azonban, hogy a COVID-19 lényegében többlet stresszt jelent az ipar számára - érzelmileg és gazdaságilag egyaránt. Többek között a piac fejlődése nagyon lassú, az ügyfelek igénye érezhetően csökkent, és sok kérdés merül fel a vállalatok alkalmazottaival kapcsolatban."

A jövőbeli kihívások azonosítása

Különleges kihívást látok az élelmiszerbiztonság és a COVID-19 metszéspontjában, abban, hogy mit tegyek, ha kiderül, hogy a vírus táplálék útján is terjedhet, bár ez továbbra sem valószínű. A járvány elleni védekezési intézkedések kezeléséhez szükséges kiegészítő ellenőrzések az élelmiszer-biztonságból származó forrásokat veszik igénybe, ami kockázatot jelent.

Megfelelő digitális pozíció

"Véleményem szerint az olyan digitális irányítási rendszerek, mint a Testo megoldása, nagyon jó alapot nyújtanak a megfelelő COVID programok megvalósításához, valamint a folyamatok és az adatkezelés ésszerűsítéséhez.”
Logo-Food-Focus-2000x1500.jpg

A Food Focus-ról

Az Food Focus célja, hogy átfogó erőforrásokat biztosítson a Dél-afrikai Köztársaság helyi élelmiszeriparának, valamint érthető és könnyen alkalmazható módon hozzáférhetővé tegye a kritikus tudást annak érdekében, hogy segítsen megoldani az összetett megfelelési problémákat, amelyekkel az szembesül. A vállalat túlmutat az élelmiszer-biztonságon és minőségen, és számos olyan tényezővel foglalkozik, amelyekkel az élelmiszeripari vállalkozások szembesülnek, ideértve a munkahelyi egészségvédelmi és biztonsági kockázatokat, a környezeti követelményeket és a vállalati társadalmi felelősséget.

Tudjon meg többet

Az élelmiszerbiztonságról és a Covid-19-ről, valamint a testo Saveris Restaurant digitális minőségirányítási megoldásról és az élelmiszerbiztonsági kérdéseire adott válaszokért látogasson el ide: