§ 1 Geltungsbereich

(1) Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln gegenwärtige und künftige Geschäfts- und Vertragsbeziehungen zwischen der TESTO Akademie – im Folgenden TESTO genannt – und dem Leistungsempfänger jedweder Art von Schulung, im Folgenden KUNDE genannt. Anderslautende Geschäftsbedingungen des KUNDEN werden nicht einbezogen und sind nicht Vertragsbestandteil, es sei denn sie werden von TESTO schriftlich bestätigt. TESTO ist nicht verpflichtet Vertragsformblättern oder Geschäftsbedingungen des KUNDEN ausdrücklich zu widersprechen, auch dann nicht, wenn in diesen die Gültigkeit derselben als ausdrückliche Bedingung für den Geschäftsabschluss genannt ist.

(2) Mündliche Zusagen und Nebenabreden bedürfen der schriftlichen Bestätigung von TESTO.
 

§ 2 Anmeldung

(1) Die Registrierung jedes Teilnehmers muss online über das von TESTO bereitgestellte Registrierungstool über die Website erfolgen. Bis spätestens zwei Wochen vor Veranstaltungsbeginn bucht der Teilnehmer die gewünschte Veranstaltung über das bereitgestellte Weiterbildungstool. Stehen nach Ablauf der Frist noch kurzfristig freie Plätze zur Verfügung, so können sich KUNDEN für die Teilnahme des Seminars bei TESTO melden. TESTO prüft die Machbarkeit und setzt sich mit dem KUNDEN in Verbindung.

(2) Diese Registrierung und Anmeldung des KUNDEN stellt ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Vertrags über die Teilnahme an einer Weiterbildung dar. Die Anmeldung erfolgt ausschließlich über das Registrierungstool auf der Seminar-Website. Nach Anmeldung erhalten die KUNDEN erstmal eine vorläufige Buchungsbestätigung, bis TESTO die Mindestteilnehmerzahl von 8 Personen überschritten hat. Zwei Wochen vor Seminarbeginn sagt TESTO das Seminar in Richtung des Kunden definitiv zu oder ab. Erst mit Zugang dieser Mitteilung kommt der Vertrag über die Teilnahme zustande.

(3) Die Korrespondenz seitens TESTO gegenüber dem KUNDEN erfolgt ausschließlich per E-Mail. Der KUNDE hat die technischen Vorkehrungen zu treffen, die einen E-Mail-Eingang sicherstellt (z. B. Ausschluss aus einer Sperrliste). Geht dem KUNDEN die Buchungsbestätigung nicht oder verzögert zu, so gilt der Vertrag als geschlossen, wenn TESTO nicht doch noch die Ablehnung erklärt. In diesem Fall verzichtet der KUNDE gemäß § 151 BGB auf eine Annahmeerklärung von TESTO.

(4) Der KUNDE ist verpflichtet, die Anmelde- und Zugangsdaten sorgfältig aufzubewahren, nicht an unberechtigte Dritte weiterzugeben und vor deren Zugriff zu schützen. Der KUNDE ist ferner verpflichtet, die angegebenen Anmeldedaten, insbesondere die Kontaktdaten, aktuell zu halten.
 

§ 3 Voraussetzungen für Schulungen

(1) Reparatur und Wartung von Anlagen ist eine ebenso komplexe wie wichtige Tätigkeit. Für TESTO nimmt daher die diesbezügliche Qualität einen sehr hohen Stellenwert ein, womit TESTO die Stellung am Markt als Premiumanbieter unterstreicht. Aus diesem Grund ist auch die Schulung an den Geräten von besonderer Bedeutung und der Standard für die Aus- und Weiterbildung entsprechend hoch.

(2) Voraussetzung für die Teilnahme des KUNDEN an Schulungen sind daher detaillierte praktische Erfahrungen in der Handhabung der Geräte bzw. der Montage und Einstellung von TESTO Systemen. Darüber hinaus bestätigt der KUNDE mit der Anmeldung, dass er die auf der Seminar-Website beschriebenen jeweiligen Seminar-Zugangs-Voraussetzungen erfüllt.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, geeignete Nachweise einzufordern bzw. KUNDEN von der Weiterbildung ausschließen.

(4) Bitte beachten Sie: Für das Verständnis der Seminarinhalte, insbesondere der rechtlichen Vorschriften zur Erlangung der Zertifizierung, sind sehr gute deutsche Sprachkenntnisse (fließend in Wort und Schrift) erforderlich.

(5) TESTO behält sich vor, Teilnehmer nicht zuzulassen, wenn nicht spätestens eine Woche vor dem Seminartermin die Qualifikation beziehungsweise die Erfüllung der Voraussetzungen durch den KUNDEN nachgewiesen wird.
 

§ 4 Geheimhaltung

(1) Alle Informationen, Kenntnisse und Erfahrungen, die dem Kunden aufgrund einer Schulung bei TESTO zugänglich werden oder die er von TESTO erhält, sind vom Kunden vertraulich zu behandeln und Dritten nicht zugänglich zu machen. Dazu gehören insbesondere alle Prüfungsfragen und Antworten. Unterlagen jeglicher Art unterliegen dem Verbot der Vervielfältigung und dürfen insbesondere nicht für missbräuchliche Zwecke verarbeitet werden.

(2) Der Zugang zur TESTO E-Learningplattform (Online Lernplattform) ist personenbezogen und vertraulich zu behandeln, d.h. der Kunde ist verpflichtet sein Passwort zu ändern und keinem Dritten zugänglich zu machen, da hier die personenbezogenen Lernerfolge / Zertifikate einsehbar und abrufbar sind. Grund dieser Vereinbarung ist einen möglichen Datenmissbrauch zu verhindern.
 

§ 5 Zusätzliche Mitwirkungspflichten des KUNDEN bei Online-Seminaren

Zur Teilnahme muss der KUNDE die von TESTO vorausgesetzten technischen Bedingungen erfüllen (z. B. stabile Internetverbindung, aktuelle Browserversion, Lautsprecher oder Headset). Für die Prüfung und Sicherstellung der technischen Voraussetzungen ist der KUNDE selbst verantwortlich. Ein etwaiger Ausfall der technischen Voraussetzungen des KUNDEN, ggf. auch während des Online-Seminars, entbindet nicht von der vertraglichen Zahlungspflicht.
 

§ 6 Durchführung der Seminare und Buchungsbestätigung

(1) TESTO bietet Seminare erst ab Erreichen einer Mindestteilnehmerzahl an, gleichzeitig ist die Teilnehmerzahl auch begrenzt. Anmeldungen werden dabei in der Reihenfolge ihres Einganges berücksichtigt. TESTO behält sich vor, eine Veranstaltung – auch kurzfristig – zu verschieben oder abzusagen. Dies gilt insbesondere bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl oder Erkrankung eines Dozenten.

(2) Im Übrigen gilt: Mit Erhalt der Buchungsbestätigung vor Beginn des Seminars wird der Vertrag zwischen dem KUNDEN und TESTO rechtsverbindlich begründet und der KUNDE erhält weitere Detailinformationen. Spätestens zu diesem Zeitpunkt teilt TESTO mit, wenn eine Anmeldung nicht

berücksichtigt werden kann. Dies ist insbesondere dann der Fall, wenn Zweifel bestehen, dass angemeldete Teilnehmer über erforderliche Voraussetzungen verfügen.

(3) Ein Anspruch auf Durchführung des Seminars oder auf Ersatz eines versäumten oder nicht angetretenen Veranstaltungstages besteht nicht.
 

§ 7 Datenschutz

Die Auftragsabwicklung erfolgt mittels automatischer Datenspeicherung. Hierbei werden die Daten für interne Zwecke elektronisch gespeichert und sind innerhalb der TESTO Gruppe einsehbar. Diese Daten werden zum Zwecke der Erfüllung unserer Verpflichtung unseren KUNDEN gegenüber genutzt, d.h. insbesondere für die Kontaktaufnahme, die Zertifikatserstellung, die Teilnahmebestätigung. Der KUNDE erklärt sich mit seiner Anmeldung mit dieser Vorgehensweise einverstanden. Unsere verbundenen Unternehmen nutzen Ihre Daten lediglich zur Auftragsbearbeitung. Sie können dieser Datenverarbeitung jederzeit umfänglich oder teilweise widersprechen, danach werden die entsprechenden Daten umfassend gelöscht. Weitergehende Informationen zu unserem Datenschutz entnehmen Sie bitte der Website https://www.Testo.com/de-DE/unternehmen/datenschutz
 

§ 8 Veranstaltungsinhalte und -durchführung

(1) Gegenstand des jeweiligen Auftrags ist die Durchführung der gebuchten Veranstaltung oder sonstiger vereinbarter Leistungen, nicht jedoch ein bestimmter Erfolg.

(2) Die Referenten führen die Veranstaltungen ausschließlich namens und im Auftrag von TESTO durch. Hat der KUNDE Interesse an Zusatz- und/oder Folgeveranstaltungen mit den eingesetzten Referenten/Veranstaltungsleitern, müssen die Buchung ebenso wie Neuaufträge über TESTO erfolgen.

(3) Für jede erfolgreich besuchte Veranstaltung erhält der KUNDE selbst auf dessen Namen eine Teilnahmebescheinigung. Der Erhalt eines Zertifikates ist nur möglich, wenn der KUNDE die gesamte Veranstaltung durchgehend besucht und die erforderliche Prüfung vor Ort erfolgreich absolviert hat. Eine Aufteilung auf mehrere Teilnehmer ist nicht möglich. Zertifikate oder Teilnahmebestätigungen werden dem KUNDEN direkt ausgehändigt oder im Nachgang postalisch zugestellt.

(4) Die Veranstaltungen werden von den Referenten sorgfältig und gewissenhaft vorbereitet und durchgeführt. TESTO übernimmt keine Haftung für Aktualität, Richtigkeit und Vollständigkeit der Unterlagen oder der Durchführung der Veranstaltungen.

(5) Der KUNDE verpflichtet sich, die am Seminarende in Formularform oder über die TESTO E-Learning Plattform bereitgestellte Prüfung selbständig und ohne fremde Hilfe durch Dritte zu bearbeiten. Teilweise dürfen eigene, während des Seminars angefertigte Aufzeichnungen sowie die von TESTO benannten Unterlagen dabei verwendet werden. Es gilt den Anweisungen des Referenten bzw. Prüfers Folge zu leisten.
 

§ 9 Seminargebühren

(1) Für die Teilnahme an kostenpflichtigen Seminaren sind die im Internet beziehungsweise im Angebot angegebenen Seminargebühren zu entrichten. Diese werden nach erfolgter

Durchführung des Seminars in Rechnung gestellt und sind binnen 30 Tagen zur Zahlung fällig. Ein Skontoabzug wird nicht gewährt.

(2) In den Seminargebühren bei Präsenzveranstaltungen sind die Kosten für Seminarunterlagen, Mittagessen und Getränke enthalten. Kosten für Hotel und Anfahrt trägt der KUNDE selbst, er hat auch für entsprechende Buchungen Sorge zu leisten.

(3) Zur Ausstellung des Zertifikats ist die Entrichtung der gesamten Seminargebühren unentbehrlich.

(4) Bei Veranstaltungen, die bei unseren Veranstaltungspartnern oder im Auftrag unserer Veranstaltungspartner durchgeführt werden, gelten die Gebühren des jeweiligen Veranstaltungspartners.
 

§ 10 Rücktritt

(1) Ein Rücktritt bei einer kostenpflichtigen Veranstaltung muss schriftlich, in Textform, erfolgen. Folgende Stornierungsgebühren und -kosten werden dabei fällig:

- bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 90,00 €

- weniger als 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: es wird die volle Teilnahmegebühr berechnet. Dies gilt auch bei Nichterscheinen des angemeldeten Teilnehmers.

(2) Der KUNDE hat die Möglichkeit einen Ersatzteilnehmer zu benennen, ohne dass Stornierungsgebühren und -kosten erhoben werden.
 

§ 11 Haftung

(1) TESTO gestaltet die Seminare so, dass KUNDEN durch aufmerksame Teilnahme am Unterricht und den Übungen die Seminarziele erreichen können. Für einen Schulungserfolg haftet TESTO jedoch nicht.

(2) TESTO haftet uneingeschränkt für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer fahrlässigen oder vorsätzlichen Pflichtverletzung des gesetzlichen Vertreters oder der Erfüllungsgehilfen beruhen, für Schäden, die von der Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz umfasst werden, sowie für alle Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen sowie Arglist des gesetzlichen Vertreters oder der Erfüllungsgehilfen beruhen.

(3) Darüber hinaus haftet TESTO bei fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten (wesentliche Vertragspflichten) für hierdurch verursachte Schäden maximal in Höhe des doppelten Bestellwertes. Dieser bestimmt sich nach dem Vertrag, der dem haftungsbegründenden Ereignis zugrunde liegt.

(4) Im Übrigen haftet TESTO nur für grobe Fahrlässigkeit und Vorsatz. TESTO ist bemüht, seine Produkte und Dienstleistungen jeweils nach den neuesten Erkenntnissen und auf aktuellem Stand zu erstellen. Deren Richtigkeit sowie inhaltliche und technische Fehlerfreiheit wird ausdrücklich nicht zugesichert.
 

§ 12 Schutz- und Urheberrechte

(1) TESTO behält sich die Urheberrechte an den von ihr oder von den Referenten/Veranstaltungsleitern erstellten Unterlagen, Ergebnissen, Berechnungen usw.

ausdrücklich vor. Die von TESTO zur Verfügung gestellten Unterlagen dürfen ohne in Textform erteilte Einwilligung von TESTO, nicht vervielfältigt, übersetzt oder öffentlich zugänglich gemacht, sondern nur zum privaten oder sonstigen eigenen Gebrauch genutzt werden.

(2) Ohne in Textform erteilte Zustimmung von TESTO darf, mit Ausnahme der von TESTO ausgestellten Zertifikate, die Wort- und Bildmarke TESTO nicht genutzt werden.
 

§ 13 Anwendbares Recht, Gerichtsstand

(1) Auf das Vertragsverhältnis findet deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts Anwendung.

(2) Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen allgemeinen Geschäftsbedingungen ist Freiburg im Breisgau.

(3) Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten („OSPlattform“) unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ bereit. Diese Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung solcher Streitigkeiten, die Online-Kaufverträgen entspringen. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
 

§ 14 Sonstiges

Sollte eine oder mehrere der vorstehenden Bestimmungen unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird davon die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. Die unwirksame oder undurchführbare Bestimmung wird durch eine wirksame und durchführbare Bestimmung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen am nächsten kommt. Dies gilt für Regelungslücken entsprechend.
 

Testo SE & Co. KGaA

Testo Akademie – Bereich Schulungen

Telefon: 07653-681 708

Fax: 07653-681 98593

Email: akademie@testo.de

Stand: Dezember 2021