Hizmetler: Dünya çapında yetkili bir ortak.
GxP eğitimli özel servis ekibimiz, tüm süreç adımlarında müşteri odaklı ve sistematik bir şekilde size eşlik eder - planlamadan, dokümantasyondan, sistem kalifikasyonundan ve yazılım doğrulamasından, hizmete ve desteğe kadar. İhtiyaçlarınız daima odaktadır.
Sizinle birlikte, tüm proje aşamalarında size özel bir hizmet konsepti tanımlarız. Operasyon sırasında da bize güvenebilirsiniz. Sisteminize ve onun bakımı, kalibrasyonu ve onaylama işlemlerine özen gösteriyoruz.
Size özel üç paket arasından seçim yapabilirsiniz:
| |
Basic Care |
Premium Care |
Peace of Mind |
| Project management |
✔ |
✔ |
✔ |
| Installation and commissioning |
✔ |
✔ |
✔ |
| Site Acceptance Test |
✔ |
✔ |
✔ |
| Operator training |
✔ |
✔ |
✔ |
| Hotline* |
8/5* |
8/5* |
8/5* |
| Software update** including operator training if required |
✔ |
✔ |
✔ |
| Calibration |
|
✔ |
✔ |
| Thermal mapping |
|
✔ |
✔ |
| Hardware and software validation services |
|
✔ |
✔ |
| Recalibration |
|
|
✔ |
| Revalidation services |
|
|
✔ |
| Periodic mapping |
|
|
✔ |
| Exchange instruments |
|
|
✔ |
| Base Backup, SQL database*** |
|
|
✔ |
* İstek üzerine opsiyonel hizmet anlaşmaları (SLA)
** Güncelleme, testo Saveris PC yazılımı uygulamasını, ilgili modülleri, araçları, firmware ve yazılım bileşenlerini ifade eder. İlgili son versiyondaki değişiklikler, değişiklik listesinde belgelenmiştir.
*** Planlı bir bakım penceresi çerçevesinde özel bakım önlemleri: Base ve SQL veritabanı için yedekleme ve geri yükleme, olağanüstü durum kurtarma, bireysel bileşenlerin değişimi, veri boşluklarından kaçınma.
Testo Endüstriyel Hizmetler - kalibrasyon, kalifikasyon ve doğrulama için ortağınız
Testo Endüstriyel Hizmetler, kalibrasyon, kalifikasyon ve doğrulama gibi teknoloji ölçüm hizmetlerinde uzmanlaşmıştır. Dünyanın önde gelen ölçüm cihazları üreticilerinden olan Testo'nun bir yan kuruluşu olan Testo Industrial Services, ölçüm teknolojisi alanında 50 yılı aşkın bir deneyime sahiptir. Çok sayıda müşteri bu uzmanlıktan yararlanmıştır; Örneğin. otomotiv, havacılık ve uzay, güç kaynağı, biyoteknoloji veya makine mühendisliği sektörlerinde.
