Beste partners en klanten,
De veiligheid van en zorg voor onze klanten en medewerkers is onze topprioriteit bij Testo. Op dit moment passen we ons dagelijks aan om de uitdagingen veroorzaakt door COVID-19 (Coronavirus) aan te pakken. We luisteren naar de experts en volgen zorgvuldig de gezondheidsrichtlijnen van de Wereldgezondheidsorganisatie (WHO) met betrekking tot werknemers en bezoekers in al onze faciliteiten.
Ons onthaal is vanaf 18 mei weer open en klanten kunnen langskomen voor advies, herstellingen en kalibraties. Wij nemen hierbij uiteraard de nodige veiligheidsmaatregelen in acht en kunnen verzekeren dat je bezoek zal verlopen volgens de richtlijnen opgesteld door de Nationale Veiligheidsraad:
- We vragen onze klanten om hun handen bij de ingang te ontsmetten met desinfecterende gel.
- Plexiglas beglazing wordt aangebracht om een veilig contact te garanderen
- Respecteer de veiligheidsafstand van 1,5 meter
- We beperken het aantal klanten aan het onthaal
Wij roepen onze klanten op om zoveel mogelijk hun kalibraties en herstellingen via een logistieke dienstverlener aan ons te bezorgen. Indien u niet over een eigen transportdienst beschikt, kan u ook via onze partner het transport van uw meetinstrument boeken via deze link. Het toestel wordt dan op de dag van uw keuze opgehaald bij u thuis en wordt binnen de kortste mogelijke tijd terug bij u bezorgd. Onze partner komt het pakket ophalen op de dag van uw keuze. Na de herstelprocedure krijgt u een mail dat u toestel klaarstaat voor uitlevering. In deze mail staat er ook een voorgestelde datum van levering, welke u dan indien nodig kan wijzigen.
Wij zijn elke werkdag ook telefonisch bereikbaar op het telefoonnummer 02/582.03.61 van 8u tot 12u en van 13u tot 17u (vrijdag tot 15u) voor al uw mogelijke vragen.
Jeroen Van Der Kelen
Managing Director